2023-04-24 16:30 | 來源:京醫通官微 | 作者:俠名 | [資訊] 字號變大| 字號變小
京醫通官微4月24日消息,即日起,“京醫通”原線上預約掛號服務停止。為方便掛號就醫,將為用戶提供其他多種預約掛號渠道,可點擊“預約掛號”菜單。“京醫通”實體卡可繼...
京醫通官微4月24日消息,即日起,“京醫通”原線上預約掛號服務停止。為方便掛號就醫,將為用戶提供其他多種預約掛號渠道,可點擊“預約掛號”菜單。“京醫通”實體卡可繼續在線下使用,也可退卡退費,詳見“常見問題”菜單。下一步,將持續迭代升級。
京醫通實體卡還能使用嗎?
可以使用。京醫通實體卡在原適用醫院使用不受影響,可繼續作為京醫通適用醫院的就診卡使用。
卡內的余額受影響嗎?
不受影響。京醫通卡內的資金保存在銀行賬戶中,卡余額可正常使用,您可在京醫通適用醫院的人工窗口或自助機正常使用卡內資金。
卡內的余額如何退還?
您可以到任意一家京醫通適用醫院的人工窗口辦理余額退還。退還時請您攜帶京醫通卡原件及辦卡時的身份證件原件??▉G失的,需要先辦理掛失手續,再辦理余額退還手續。他人代辦的,還需提供代辦人的有效身份證件。
卡丟失了,如何掛失?
如果您的京醫通卡丟失,可以在京醫通適用醫院的人工窗口辦理正式掛失手續,也可以撥打京醫通服務熱線96102辦理預掛失,再到醫院的人工窗口辦理正式掛失手續。
多種渠道預約掛號
為了保障廣大群眾正常掛號,我們為您提供了相關醫院APP、微信公眾號、微信小程序等多種掛號渠道,您也可以選擇北京114預約掛號平臺掛號。
點擊“預約掛號”進入。
114預約掛號相關問題
1.怎樣通過北京114預約掛號平臺預約掛號?
答:您可以在微信、支付寶、百度APP搜索“京通”小程序訪問北京114預約掛號平臺,可以在微信上搜索關注“北京114預約掛號”公眾號,也可以撥打010-114進行電話掛號。
“京通”小程序使用流程:在微信、支付寶、百度APP搜索“京通”小程序,選擇“北京通”菜單,點擊“預約掛號114”模塊即可。
微信公眾號使用流程:微信搜索“北京114預約掛號”公眾號。
電話使用流程:本市患者撥打114(外省市患者撥打010-114)根據語音提示選擇“2”進入預約掛號。
2.首次使用平臺預約,是否可以不注冊就預約掛號?
答:首次使用平臺,需要進行注冊才能夠使用預約掛號服務??稍谖⑿拧⒅Ц秾?、百度APP搜索“京通”小程序(選擇“北京通”菜單,點擊“預約掛號114”模塊)、微信搜索“北京114預約掛號”微信公眾號、登錄北京市預約掛號統一平臺網站或撥打114電話注冊用戶信息。
3.在北京114預約掛號平臺掛號需要付費嗎?
答:您使用北京114預約掛號平臺預約時無需先行繳費。到醫院就診時進行繳費。
4.北京114預約掛號平臺能查詢檢驗檢查結果嗎?
答:北京114預約掛號平臺新增部分醫院的檢驗檢查報告查詢功能,目前支持41家醫院的檢驗檢查報告結果線上查詢,下一步將擴展范圍優化升級。詳情參見114預約掛號平臺“幫助中心”。
5.公眾使用北京114預約掛號平臺過程中,如有問題、意見或建議應通過什么渠道反映解決?
答:可撥打114,根據語音提示選擇“2”接入人工坐席反映解決?;蛲ㄟ^114預約掛號平臺首頁“建議反饋”專欄進行反饋。
6.更多咨詢問題可通過114預約掛號平臺首頁“幫助中心”專欄進行查詢。
《電鰻快報》
熱門
相關新聞