作為陌陌“現(xiàn)金奶牛”的直播業(yè)務(wù)，在2017年三季度營(yíng)收占比達(dá)到85%之后頹勢(shì)盡顯，且出現(xiàn)同比下滑。有業(yè)內(nèi)人士稱，用戶生態(tài)失衡是陌陌擁抱直播業(yè)務(wù)的“后遺癥”
陌陌（NASDAQ：MOMO）直播服務(wù)在2018年三季度的營(yíng)收為4.07億美元，占總營(yíng)收76%，在增速停滯不前之后首次出現(xiàn)同比下滑，直播業(yè)務(wù)頹勢(shì)盡顯。聚焦直播的陌陌被指成為一個(gè)“滲透著軟色情的美色秀場(chǎng)”，據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，陌陌和探探目前的男女用戶比例約為7：3，女性用戶出現(xiàn)斷崖式下跌。有相關(guān)人士稱，陌陌的復(fù)雜形態(tài)已超乎一個(gè)社交軟件平臺(tái)的定義，而艾瑞數(shù)據(jù)已將陌陌劃分為“網(wǎng)絡(luò)直播”的應(yīng)用程序范疇。
“美色秀場(chǎng)”
據(jù)陌陌2018年三季度財(cái)報(bào)（未經(jīng)審計(jì)）顯示，陌陌第三財(cái)季凈營(yíng)收達(dá)到36.48億元，同比增長(zhǎng)51%；歸屬于股東的凈利潤(rùn)為5.8億元，同比增長(zhǎng)7.7%，環(huán)比下降28%。
按業(yè)務(wù)分類來看，陌陌的直播服務(wù)收入為4.069億美元，同比增長(zhǎng)34%，占總營(yíng)收的76%；增值服務(wù)收入主要包括會(huì)員訂閱收入和虛擬禮品收入，收入為8420萬美元，同比增長(zhǎng)221%，收入增長(zhǎng)主要得益于虛擬禮品業(yè)務(wù)和探探營(yíng)收并表；移動(dòng)營(yíng)銷收入為1720萬美元，較去年同期的1740萬美元減少1%；手機(jī)游戲收入為410萬美元，較去年同期的800萬美元下降49%；包括直播和增值服務(wù)在內(nèi)的付費(fèi)用戶為1250萬，其中360萬來自探探。
作為移動(dòng)社交應(yīng)用程序的陌陌，它的“一夜成名”源于2012年4月的一次網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷事件。視頻內(nèi)容是一個(gè)名為“Mike隋”的外國(guó)人表演模仿秀，他在表演中給陌陌貼上“約炮神器”標(biāo)簽并加以強(qiáng)化，使陌陌一度成為大眾議論的焦點(diǎn)。據(jù)悉，短短幾天，視頻的轉(zhuǎn)發(fā)量超40萬，并為陌陌帶來200萬的注冊(cè)量。
在陌陌上線的第一個(gè)月?lián)碛?0萬用戶之后，陌陌CEO唐巖曾直言不諱地表示：“我覺得百分之七八十都是男找女、女找男，但我把這個(gè)過程想得比較體面：有一個(gè)充分的溝通后，大家結(jié)識(shí)了，成為男女朋友，或者當(dāng)炮友（性伴侶），都是好的。”包括陌陌所收購(gòu)的另一移動(dòng)社交應(yīng)用探探，曾在抖音等相關(guān)平臺(tái)中發(fā)布含有“色情”意味的營(yíng)銷廣告，以此吸引眼球。
自2014年5月開始，陌陌推出新的品牌廣告，廣告主題包括“約他鬧一場(chǎng)”、“約她比身手”、“約她拯救地球”等，并在微博上發(fā)起“幫陌陌洗白白”的話題引發(fā)大V轉(zhuǎn)發(fā)及大眾的關(guān)注討論，試圖洗掉“約炮印記”。此后，陌陌不斷推出游戲、視頻、增值服務(wù)、短視頻、直播等業(yè)務(wù)，豐富自身的功能與形態(tài)。
2016年4月，陌陌開放直播業(yè)務(wù)。此后，直播業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比一路高歌猛進(jìn)，在2017年第三季度達(dá)到85%，成為陌陌的現(xiàn)金奶牛。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在“網(wǎng)絡(luò)直播”的類別中，陌陌在2018年11月的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到7541萬臺(tái)，排名第一。
截至發(fā)稿，記者在陌陌及探探注冊(cè)賬號(hào)的過程中并未發(fā)現(xiàn)任何實(shí)名認(rèn)證審核機(jī)制。打開陌陌APP發(fā)現(xiàn)，基于地理位置，平臺(tái)所展示的仍有部分用戶夾帶著“軟色情”的內(nèi)容（文字、圖片、視頻）在廣場(chǎng)發(fā)布，露骨程度不一。陌陌直播間的主播90%以上為女性，用戶可通過“推薦”、“附近”、“跳舞”、“交友”、“顏值”、“音樂”等分類標(biāo)簽進(jìn)入直播間觀看直播。
有業(yè)內(nèi)人士表示，陌陌已淪為“基于地理位置連接主播與用戶的美色秀場(chǎng)”，而陌陌如今不斷增長(zhǎng)的營(yíng)收靠的就是在這筆生意中抽取的不菲傭金。就此說法，記者向陌陌公司發(fā)去采訪提綱，截至發(fā)稿日并未收到相關(guān)答復(fù)，公司客服熱線一直處于無人接聽狀態(tài)。
生態(tài)失衡？
據(jù)公開資料顯示，陌陌公司于2011年成立，并完成iOS版本及Android版本的上線，2015年第一季度首次實(shí)現(xiàn)盈利，2018年5月完成對(duì)探探100%的股權(quán)收購(gòu)。據(jù)悉，CEO唐巖在此前接受相關(guān)媒體采訪時(shí)曾表示，探探的女性用戶比例是收購(gòu)所考慮的重點(diǎn)之一，而探探則曾號(hào)稱女性用戶占比接近一半。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)（截至2018年11月）顯示，在陌陌的用戶中，男性占比達(dá)到67.52%，女性用戶占比為32.38%，其中，主流用戶的年齡區(qū)間在31-35歲，占比達(dá)到39.75%，其次為25-30歲的用戶，而在陌陌的官網(wǎng)卻顯示，“陌陌為超過3億年輕人的社交選擇”，并宣稱“每天數(shù)十萬人加入陌陌找到新朋友”。探探的使用人群性別占比及主流用戶的年齡層與陌陌近乎一致。
唐巖在2018年第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)的分析師電話會(huì)議中稱，陌陌是一個(gè)社交應(yīng)用，陌陌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)方式圍繞的是用戶“建立新關(guān)系并進(jìn)行有效互動(dòng)”的核心訴求?；诘乩砦恢?，陌陌用戶可通過文字、圖片、語(yǔ)音、視頻多方面展示自己，結(jié)交朋友。在陌陌的官網(wǎng)顯示，陌陌的愿景是希望人們通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)身邊的美好與新奇，讓人們連接原本該連接的人。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，40歲以上網(wǎng)民占比23.1%，移動(dòng)社交用戶40歲以上用戶則僅有4.3%，用戶年輕化明顯。
而縱觀當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，大多都設(shè)有連接社交的入口，“社交+”的概念廣泛存在于購(gòu)物、音樂、短視頻等應(yīng)用程序中，以社交為入口給各類場(chǎng)景帶去巨大的流量支撐。而陌陌所打造的“陌生人社交”在上述的艾瑞數(shù)據(jù)中卻表現(xiàn)出對(duì)年輕人的吸引力不大的跡象。有業(yè)內(nèi)人士表示，年輕人不再需要陌陌，陌生人社交在年輕人眼中正成為一個(gè)過時(shí)的模式。
截至9月30日，陌陌的月活躍用戶量為1.105億，同比增長(zhǎng)17%，環(huán)比增速僅為2.3%，創(chuàng)下近兩年多以來的新低。唐巖在上述的分析師電話會(huì)議中提到，在用戶規(guī)模和活躍度穩(wěn)步提升的同時(shí)，陌陌團(tuán)隊(duì)也認(rèn)識(shí)到需要采取措施來應(yīng)對(duì)生態(tài)治理方面的新挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，陌陌與探探的平臺(tái)監(jiān)管安全也在面臨著挑戰(zhàn)。12月3日有消息稱，陌陌的3000萬用戶數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)以低價(jià)售賣，但陌陌隨即公開回應(yīng)表示，數(shù)據(jù)與陌陌用戶的匹配度極低。12月18日，《新京報(bào)》發(fā)表的報(bào)道稱，35位女性的海量照片在網(wǎng)上被以低價(jià)進(jìn)行買賣，其中陌陌和探探被指存在監(jiān)管漏洞。
據(jù)此，探探方面表示，將在一到兩個(gè)月之間擬上線真人認(rèn)證功能，邁向全民實(shí)名認(rèn)證的第一步，而陌陌則未做出任何答復(fù)。
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