“真沒想到這筆錢還能回來。”微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬87500元、鬧心了兩個(gè)多月的黃先生長舒了一口氣。
7月3日，新華社“新華調(diào)查”欄目播發(fā)稿件《微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人只能認(rèn)栽？——“手滑”的代價(jià)究竟由誰來擔(dān)》，報(bào)道在廣東工作的黃先生微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人，多方尋求幫助卻碰壁的經(jīng)歷，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
7月6日，微信名“海闊天空”的收錢方主動(dòng)在微信上將黃先生加回好友，向黃先生表達(dá)了歉意，并表示將盡快歸還“誤收”的款項(xiàng)。隨后，收錢方分別于7月10日、7月15日和7月16日，分三筆將共計(jì)87500元通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶轉(zhuǎn)賬及微信轉(zhuǎn)賬的方式返還給了黃先生。
記者了解到，在稿件播發(fā)后，微信支付平臺(tái)也主動(dòng)聯(lián)系黃先生，引導(dǎo)其到司法機(jī)關(guān)通過訴訟方式解決糾紛。微信平臺(tái)表示，若司法機(jī)關(guān)介入后，將進(jìn)一步配合協(xié)助調(diào)查。
同樣也是微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人，廣州市白云區(qū)人民法院近日對(duì)一起案件作出判決，判令收款者退還這筆轉(zhuǎn)錯(cuò)的款項(xiàng)。法院認(rèn)為，因他人沒有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請求其返還不當(dāng)利益。
法院提醒，碰到這種“天上掉餡餅”的事，收錢方應(yīng)基于誠實(shí)信用原則，把不當(dāng)?shù)美颠€給當(dāng)事人，避免因不當(dāng)?shù)美袚?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
微信支付團(tuán)隊(duì)稱，一旦發(fā)現(xiàn)類似“轉(zhuǎn)錯(cuò)賬”事件，若與收款方協(xié)商無果，建議及時(shí)通過法律途徑解決糾紛。同時(shí)，用戶可以通過撥打95017或在微信搜索騰訊客服小程序聯(lián)系客服，“在保護(hù)用戶隱私的前提下，客服會(huì)盡力協(xié)助雙方溝通。”微信支付相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
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