2024-02-22 16:33 | 來源:ZAKER | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小
經過十多年的發展,目前的綠聯科技已經走在了IPO階段,在綠聯向深交所遞交的招股書中有介紹,綠聯作為一家全球科技消費電子企業,主要從事3C消費電子產品的研發、設計、生產及...
不知道大家是否有使用過綠聯充電類和傳輸類的產品?可能在選擇充電頭的時候,品牌并不一定是大家首要考慮的要素,但近期,一則蘋果官方店客服建議用戶購買綠聯充電頭的新聞著實火了,也讓更多人重新意識到,早年依靠數據線起家的綠聯科技,現如今作為國內知名的消費電子品牌,除在數據線品類有深耕發展外,早在更多元化的產品矩陣中進行布局,且得到了廣泛消費者的強烈認可。
經過十多年的發展,目前的綠聯科技已經走在了IPO階段,在綠聯向深交所遞交的招股書中有介紹,綠聯作為一家全球科技消費電子企業,主要從事3C消費電子產品的研發、設計、生產及銷售,為用戶提供全方位數碼解決方案,產品主要涵蓋傳輸類、音視頻類、充電類、移動周邊類、存儲類五大系列。
其中,以拓展塢、集線器、網卡、網絡數據線、鍵鼠等為主的傳輸類產品是公司業務規模最大的產品類別。
憑借不斷增長的業務規模,2021財年綠聯的營收額突破了34億元人民幣,2019至2021年三年間的復合增長率高達29.8%。
今年的618購物節已經收官,然而整個消費電子的品牌圈子不復往年的高調和張揚,各類戰報上的文案都比較含蓄委婉,一言以蔽之,大環境不好。
綠聯算是一個例外,他們的戰略產品私有云DX4600系列取得了天貓單品銷售額冠軍和京東四盤NAS網絡存儲榜的冠軍,收獲了銷量和口碑的雙重認可;戶外儲能產品的銷售額在京東平臺也斬獲品類榜單中的亞軍;此外,最具口碑的充電類產品,其中100w氮化鎵充電器在整個618期間一直盤踞在熱賣榜單的冠軍位置。
如果你在京東和天貓搜索數據線、拓展塢、HDMI線這樣的品類詞,首屏的結果一定有他們家的產品,而且往往不止一個。
或許這份市場影響力和用戶信賴,便是綠聯銳意進取、不斷更新產品矩陣的底氣所在。
回顧這幾年綠聯的動作和布局,可以看到他們正在積極構建消費電子周邊的全品類矩陣,NAS、智能充電、儲能電源,乃至鍵鼠領域……并且這些產品都有著不錯的市場銷售表現。
面對不斷“內卷”的C端市場、充滿不確定性的新品類,綠聯穩扎穩打,步步為營。那么,綠聯的信心來源和競爭優勢是什么呢?又是如何實現品類矩陣的穩步擴張的?
答案還得在產品和服務中尋找。
懂用戶心理,打消購買疑慮
對于直面消費者的品牌而言,滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度和信賴度,永遠是第一位的,不過如何洞察用戶的真正需求,并且抓準時機給用戶提供最優選,才是品牌的硬功夫。
2020年,蘋果公司在iPhone系列的銷售中取消了隨機附贈充電頭,一時間為整個第三方充電市場帶來了龐大的用戶需求。
沒有了隨機附贈的充電頭,而蘋果官網在售的快充頭又十分昂貴,大多數用戶都優先考慮百元內支持pd快充的快充頭,而彼時市場上的選擇紛繁復雜,讓不少用戶挑花了眼,其中最大的顧慮就是安全性和適配度方面的問題。
綠聯抓準了這個窗口期,充分發揮本身在充電領域的沉淀,很快推出適配蘋果手機的充電產品,其為iPhone12量身打造的PD20W充電器一經上市便收獲了大批果粉的支持。
2014年,綠聯就成為了國內第一批獲得蘋果官方MFI認證的品牌,解決了蘋果第三方快充老生常談的“彈窗”問題,這一次,綠聯率先支持多種快充協議,喊出為“為iPhone系列量身打造”的口號,徹底打消了用戶的購買疑慮,迅速躍居各電商平臺銷量TOP榜單。
此后綠聯乘勝追擊,拓展產品矩陣,一款又一款為iPhone量身定制的快充產品面世,“內置蘋果同廠磁芯”“蘋果原裝磁吸模組”“深度兼容iOS系統”等等產品設計無一不抓準了用戶的心理需求,綠聯一度被消費者貼上了“蘋果配件廠商”的標簽。
無獨有偶,在面向個體消費者的新興品類—私有云存儲產品中,用戶同樣有很多的購買疑慮,比如新手不懂搭配什么樣的硬盤合適、不懂如何安裝配置、擔心數據被誤刪或者意外丟失等等,這些都是用戶入手私有云產品現實的門檻和擔憂,也給綠聯私有云的營銷推廣工作帶來了困難和挑戰。
綠聯在DH2100、DH2600、DX4600等型號的產品手冊中詳細介紹了不同硬盤的搭配方式,并通過和國際知名存儲品牌希捷深度合作,以較為優惠的價格為用戶提供了“最適合搭配NAS使用”的希捷酷狼系列機械硬盤組合套裝,同時還附贈3年內一次免費的數據救援服務。
在產品功能部分,更是圍繞新手入門體驗,通過自研的綠聯云APP,為消費者帶來了大容量、好用易用、安全存儲的私有云存儲服務。只需要一個綠聯云APP就能體驗所有功能,并提供詳盡的操作指引與教程,從邏輯設計上降低每一個功能的使用門檻,無需繁瑣設置,也無需反復折騰,讓沒有專業基礎的大眾用戶也能輕松使用。
這些舉措有效地打消了用戶的購買疑慮,為綠聯私有云產品積攢了良好的用戶口碑,也為綠聯私有云品類的成熟和壯大奠定了基礎。
沉淀場景優勢,反哺研發,讓產品更懂用戶需求
作為旗下擁有3C配件、充電、存儲、影音等各種品類的消費電子品牌,綠聯最不缺乏的就是場景優勢。簡而言之,綠聯熟悉用戶從居家到出行再到辦公等各種場景,并了解用戶在每一個細分場景下的痛點分布。
同時,龐大的出貨量也帶來了同樣龐大的站內外用戶反饋量,這讓綠聯更好的擁抱消費者。
以綠聯的戰略產品私有云為例,在產品的立項之初,綠聯的產品團隊就明白大多數用戶真正需要的是一款好用、易用,用起來放心,同時具備一定價格優勢的云存儲產品。
所以綠聯陸續推出的私有云DH系列(包含DH1000、DH2100、DH2600),從包裝設計到硬件交互邏輯上都做了易用性的考量,拆開包裝就能看到所有的配件和說明書,產品外殼上印著操作提示,從如何接通電源,如何開關機,如何插入硬盤,到操作過程中的注意事項,每一個過程都有著直觀的提示,真正實現了小白式簡單操作。
對于較為復雜的軟件配置部分,綠聯也進行了精簡化的安排,掃描機身上的二維碼就可以下載APP,完成各類配置,同時客戶端界面和功能圖標也都設計得十分簡潔明了,主要功能都放置在首頁,一觸即達,每一個功能都有使用教程和問題解答。
對于高級功能,例如Samba功能的部署,還單獨安排了詳細的圖文教程,方便用戶對照操作,這讓不少的“純小白”用戶也體驗了一把部署私有云帶來的快樂和成就感。
現在,綠聯NAS已經成為很多個人用戶和專業內容生產者的數字資產管家,在功能的豐富度和體驗上也在不斷進階,從DX4600開始,可謂迎來了蛻變之期。
去年年中,綠聯還正式布局了鍵鼠品類,憑借著豐富的場景經驗積累,綠聯洞悉職場辦公人士使用鍵盤的各類痛點,并在鍵盤的產品設計和功能開發上著重優化。
考慮到室內辦公長時間碼字,很容易出現肌肉酸痛、手腕疲勞的癥狀,綠聯ku102鍵盤搭載了專為打字優化的新版矮茶軸軸體,55g的觸發壓力,3mm左右的黃金打字鍵程,在保證絲滑的按壓過程和清晰的按壓反饋的同時,降低了手指的移動距離和按壓深度,讓手指疲勞得到緩解。
考慮到室內辦公的復雜環境,綠聯定制的新版矮茶軸還提供了出色的靜音表現,正常敲擊聲音不少超過40分貝,相比傳統MX結構的機械軸體更加安靜低噪,不會造成打擾,這也讓更多用戶愿意在辦公室的環境中大膽使用機械鍵盤。
另外這把鍵盤還配置了18個快捷功能按鍵,用以實現特定的快捷功能,其中的一鍵截圖和一鍵發送表情包,是職場人群的高頻需求,以往需要組合鍵和鼠標多次點擊才能夠實現的功能,在綠聯ku102矮軸鍵盤中均可以一鍵觸達,綠聯對于自身場景優勢的發揮可見一斑。
研發專利,是護城河也是新戰場
專利是所有科技公司的護城河,這點毋庸置疑,面對外界質疑“科創底子不足”,綠聯用產品研發實力和新品類銷售成績給予強力的回應,但綠聯本身的“舊底子”其實并不差。
截至2022年6月30日,綠聯科技擁有研發技術人員573人,占總人數的20.79%。目前擁有774項境內專利,561項境外專利,其中發明專利12項。此外,2019年、2020年、2021年及2022年上半年,綠聯科技研發投入分別為6488.53萬元、9512.70萬元、15660.64萬元和8322.43 萬元,占營業收入的比重分別為3.17%、3.47%、4.54%和4.62%。
從一個科技公司的角度來觀察,這個比例也已經較為可觀了。
不過在國內國外電商環境屢屢遭遇“黑天鵝”的情況下,綠聯也不得不用產品力和品類拓展來證明自己,品類創新和技術研發積累勢在必行,這條必經之路充滿機遇和挑戰,好在綠聯始終穩扎穩打。
最后
最近幾年消費下行有目共睹,根據Counterpoint發布數據顯示,去年第三季度全球智能手機市場出貨量為3.01億臺,同比下降了12%,而3C數碼市場附著于傳統終端市場,受到的沖擊可想而知。
不過危機中的綠聯并沒有降價去庫存,反而不斷拓展新品類,尋找更多的利潤來源。
綠聯創始人張清森曾言:“在數碼配件這個千億市場,足以容納十幾家優秀的中國企業。”
但綠聯的步伐一直沒停下,新品類不斷擴張,著力于3c數碼產品領域,同時放眼未來。
過去3年,綠聯的營收實現了逆勢增長,證明了他們的成功并非靠運氣和偶然,目前綠聯已經在逐步擺脫對3C品類的依賴,新品類的拓展也取得了階段性的成果。
當然,消費電子行業的形勢依舊充滿變數,未來如何,我們拭目以待。
《電鰻快報》
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