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        思美傳媒(002712.SZ)自稱代運營抖音超市，股價漲停幾乎實現“地天板”。

        11月27日午間，有投資者在深交所互動易向思美傳媒提問：“抖音上線了抖音超市，公司作為抖音的長期合作伙伴，是否有相關業務與抖音超市合作?”對此思美傳媒回應稱，抖音超市現階段由本公司代運營。

        抖音超市于今年一季度上線，是抖音電商旗下的業務，其服務類似京東超市自營業務，所售產品多為“次日達”。

        抖音超市是抖音今年重點發展板塊之一，能夠代運營抖音超市自然是大利好。消息一出，思美傳媒午后股價直線拉升并封死漲停板。

        然而思美傳媒很快就被“打臉”。11月27日收盤后，抖音電商官方微博發布辟謠公告：“網傳思美傳媒代運營抖音超市，此為不實消息。抖音超市業務為抖音電商自運營。”

        圖：抖音電商辟謠微博

        隨后有投資者在互動易向思美傳媒提問，“貴公司的抖音超市代運營是指幫抖音超市里入駐的商戶代運營還是幫抖音代運營整個抖音超市啊”。思美傳媒回復稱，公司所稱代運營抖音超市，是指公司代運營了抖音官方超市的官方直播間之一。

        據銀柿財經報道，思美傳媒證券部回應稱“中午的回復可能比較寬泛，所以引起了大家的誤解，與抖音超市的合作主要還是直播帶貨領域，包括提供達人進行帶貨服務。”至于后續是否會發布澄清公告，該人士稱“正在與領導溝通。”

        這場鬧劇的根本原因在于，思美傳媒對投資者回復的不夠準確具體，或存在蹭熱點之嫌。

        互動易是深交所官方平臺，對信息披露、信息溝通有重要意義。董秘在互動易回復投資者問題，幾乎代表了上市公司的官方回復，具有極高的可信度。而思美傳媒回復“抖音超市現階段由本公司代運營”，本身就是錯誤信息。

        電商的“代運營”一般是指專業團隊為客戶提供網絡營銷、產品、客服、供應鏈等全套服務，需要承擔較大的責任與義務。抖音超市是抖音的重要業務，且抖音本身就有全套完善的新媒體電商運營經驗，不太可能外包。

        此外，若思美傳媒真的代運營抖音超市業務，因數額巨大、涉及熱門公司，也應當及時從官方渠道具體說明，而非通過互動易一句帶過。思美傳媒近期回復投資者稱，2022年以抖音為主的字節系的相關業務金額超過10個億，這一數額與代運營抖音超市所產生的數額也不太相符。

        至于抖音電商在微博辟謠后，思美傳媒回復稱——“公司所稱代運營抖音超市，是指公司代運營了抖音官方超市的官方直播間之一”，依舊有不準確之嫌。

        抖音APP中抖音超市官方賬號顯示，今年9月2日抖音超市才開始首場直播，且記者發現僅有一間直播間。那么，“代運營抖音官方超市的官方直播間之一”又從何談起?

        圖：抖音超市直播記錄

        筆者認為，互動平臺是上市公司與投資者互動的重要途徑，上市公司負責在互動平臺回復的工作人員(多為董秘、證代)應當詳細知曉公司具體業務，在規則允許范圍內多與投資者交流，但同時也要保證字字斟酌，避免因用詞不當產生誤解。

        此前已有上市公司因回復不準確被處罰的先例。今年9月蘇大維格(300331.SZ)發布關于公司“光刻機”生產銷售的不實信息，導致股價異動，引發市場質疑。

        據證監會，蘇大維格未準確完整披露公司所銷售光刻設備的種類和具體應用領域，且在回復中將“光刻機”和“芯片光刻機”并用，讓普通投資者難以準確區分，構成誤導性陳述。證監會擬對蘇大維格處以150萬元罰款，并對相關責任人員處以100萬元罰款。

        目前來看，不論思美傳媒對投資者的回復是有意為之蹭熱點，還是表達不清惹誤會，這則消息確已誤導投資者，切實影響到公司股價。

        11月27日早盤思美傳媒低開9.45%，盤中最大跌幅達9.72%。午后開盤僅6分鐘公司股價便封死漲停板，幾乎形成“地天板”。截至收盤仍有3.26萬手買單等待買入。

        圖：思美傳媒11月27日股價走勢

《電鰻快報》