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逆勢第一高增!海爾冰箱:沒有秘密只有用戶

2022-11-10 15:30 | 來源:藍科技 | 作者:俠名 | [資訊] 字號變大| 字號變小


2022年,受外部環境影響,家電市場挑戰重重。其中,在冰箱市場,領頭羊海爾冰箱成績引人注目,在行業第一份額的基礎上繼續逆勢增長,同比凈增2.4個百分點,......

        【藍科技觀察】2022年,受外部環境影響,家電市場挑戰重重。其中,在冰箱市場,領頭羊海爾冰箱成績引人注目,在行業第一份額的基礎上繼續逆勢增長,同比凈增2.4個百分點,創下增幅行業第一的佳績,成為Top3唯一正增長品牌。而延續高質量下的高增長態勢,海爾冰箱的強勁勢能從何而來?

        11月7日,在寧波召開的“創新向實 新鮮無界”2023海爾制冷產業全球峰會上我們找到了答案。會上,海爾智家副總裁、制冷產業總經理趙弇鋒表示,只有找到真正的用戶需求,才能真正找到高質量增長的空間。

        作為全球制冷行業的執牛耳者,海爾冰箱始終將滿足用戶作為發展的第一軸心,通過產品、科技、場景等創新持續解決用戶痛點。也正因如此,海爾冰箱成為3億多家庭的首選品牌,實現了對行業趨勢的引領,并以龍頭效應帶動冰箱整體市場復蘇。

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創造

        基于全球引領的研發實力,海爾冰箱高端創新屢次走入行業“無人區”,滿足不同用戶的不同需求。在2023海爾制冷產業全球峰會上發布的博觀系列、大冷凍系列等高端新品中,多項“黑科技”顛覆了市場對冰箱的常規認知。

        比如,針對“凍肉干柴、營養流失”等痛點,海爾冰箱原創出底置恒溫保鮮科技,以溫度0波動、風速0m/s、制冷0等待緊鎖食材水分、營養,達到行業最高保鮮等級。此外,博觀系列新品還實現了全域保鮮,中部的變溫抽屜從5℃到-20℃有六檔溫度可以調節,各類食材都能應需而存。

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        同時,原創的AI智凈系統實現“五效合一”。其達到殺菌率99.999%、除異味率98.7%、抗霉菌0級、除農殘率98.9%、抗病毒率99.99%,均為行業最高水平。而且,海爾博觀冰箱的一系列創新獲得了金選獎、紅頂獎以及年度新銳科技產品獎等多重行業認可。

 

而這樣的創新只是海爾冰箱眾多創造中的冰山一角。據悉,截至目前,海爾制冷全球發明專利公開量共1794項件,蟬聯第一。

高端驅動

        當下,消費升級已成為全球趨勢。GfK全球戰略首席顧問Norbert Herzog曾表示,“16%的人已經升級家中的電器,而并沒有等到舊電器真正壞掉后才購買新電器。”從冰箱換新看,隨著越來越多人通過健康食物管理身體,保鮮、殺菌等效果更好的高端冰箱等成為熱門。

        不過,不同國家飲食習慣迥異,如何才能選到真正適合的高端產品呢?海爾冰箱在峰會上給出了答案。依托于“10+N”全球創新生態體系,其輻射出多個創新中心和逾萬人的專家社群,能夠與各國用戶零距離交流,持續迭代產品和智慧生活解決方案。

        比如,針對日本用戶對偏愛生食,海爾冰箱升級冷凍智能恒溫科技,為生鮮提供穩定的存儲環境;針對俄羅斯人愛喝湯,海爾冰箱推出帶折疊置物架的冰箱,方便用戶存放湯鍋;針對德國、法國等用戶對紅酒、肉食的偏好,對儲鮮場景進一步升級,使凍肉囤放空間更大,紅酒保持原始風味。

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        而這些本土化、高端化創新使得海爾冰箱成為多國用戶首選。截至2022年8月,其在西班牙、德國、英國、意大利、法國、波蘭、日本、巴基斯坦、新西蘭9個國家位居第一。世界權威調研機構歐睿國際數據顯示,海爾冰箱品牌零售量已連續14年獲得全球第一。

場景

        海爾冰箱在產品創新上敢為人先的精神也延續到了新賽道。物聯網時代,海爾冰箱率先換道場景,突破儲鮮硬件,為用戶帶來差異化、成套化的場景解決方案。

        比如,在廚居場景中,廚居一體化趨勢讓嵌入式冰箱成為“香餑餑”。但是,不少產品受散熱以及開關門不便等限制,與櫥柜之間仍留有較大縫隙,且箱體太厚有凸起,無法真正融合。

        海爾冰箱則引領行業解決用戶痛點。自2017年率先帶來自由嵌入式產品后,其又首個升級出零距離自由嵌入式方案,通過底部前置散熱技術、離心變軌鉸鏈等原創,讓冰箱左右兩側與櫥柜間實現“0閃縫”,門體緊貼櫥柜也能113°敞開。旗下的卡薩帝冰箱更是不斷改進發泡技術,壓縮整機厚度至600mm,匹配國際櫥柜深度標準,實現純平無嵌。

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        在用戶差異化需求下,海爾冰箱還帶來了冰箱、立式柜、臥式柜、冰櫥、冰吧等多個品類靈活組合場景。比如,“T型冰箱+立式柜+臥式柜”的組合,讓用戶可以將常用食材放冰箱,小件食材放立式柜,大件食材放臥式柜,各種囤鮮需求都能一一滿足。

        在“人無我有,人有我優”的創新下,海爾冰箱在高端市場優勢不斷擴大。截至前44周,海爾冰箱在8K+市場中的份額達50.7%;在15K+市場份額達到52.9%。可以看出,用戶越是要求高、精、尖,海爾冰箱表現越突出。

        正如本次峰會主題“創新向實 新鮮無界”,海爾冰箱始終以腳踏實地的創新,為用戶解決實實在在的難題,成為全球用戶首選。相信在其更深、更精、更遠的布局下,海爾冰箱未來的增長空間也將充滿無限可能。

電鰻快報


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