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        招商銀行股份有限公司(以下簡稱招商銀行)因其良好的服務能力在業內廣受認可，該行曾多次榮膺“中國最佳零售銀行”。但中國產業經濟信息網財經頻道查詢中國銀保監會網站發現，近期招商銀行南京分行卻因欺騙投保人觸犯了相應法律法規而遭到處罰。

        此外，在2020年年底不到一個月的時間內，招商銀行多家分行因貸款存在違法違規行為而收到銀保監局罰單，諸多問題的集中爆發與其樹立的企業形象形成了巨大反差，招商銀行應盡快對相應的內部管理問題引起重視。

銷售人員虛假宣傳 欺騙投保人被罰12萬元

        2021年1月7日，中國銀保監會網站披露，銀保監會江蘇監管局對招商銀行股份有限公司南京分行(以下簡稱招商銀行南京分行)下發蘇銀保監罰決字〔2020〕105號行政處罰決定書，根據《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國行政處罰法》等有關法律規定，銀保監會江蘇監管局對招商銀行南京分行欺騙投保人一案進行了調查，現已審理終結。該決定書簽發日期為2020年12月31日。

        經查，招商銀行南京地區代理銷售兩款保險產品的雙錄視頻中，銷售人員將保險產品介紹為“無風險”或者“保本”，共涉及4筆代銷保險業務。銷售人員向投保人介紹萬能型保險最低保底利率5%，而該產品實際最低保證利率為2.5%，涉及1筆代銷保險業務。

        上述違法行為涉及招商銀行南京分行及招商銀行湖南路支行、城北支行2家支行，共5筆業務。招商銀行南京分行設立零售金融事業部，上述銷售人員的培訓、考核和合規管理由該部門負責，招商銀行南京分行應對上述違法行為承擔責任。

        上述事實，有現場檢查事實確認書、情況說明、相關保險條款及保險單、雙錄視頻及情況確認表、招商銀行南京分行內設架構調整文件、招商銀行相關產品風險評級辦法等證據證明。綜上，銀保監會江蘇監管局認定上述欺騙投保人的行為違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條第(一)項的規定，根據《中華人民共和國保險法》第一百六十五條，對招商銀行南京分行處以12萬元罰款。

貸款業務或存漏洞 一月內三遭處罰

        此外，中國產業經濟信息網財經頻道還關注到，2020年12月份，招商銀行多家分行因貸款業務存在違法違規行為遭到處罰，累計處罰金額高達165萬元。

        2020年12月31日，銀保監會徐州監管分局對招商銀行股份有限公司徐州分行(以下簡稱招商銀行徐州分行)下發徐銀保監罰決字〔2020〕18號行政處罰。主要違法違規事實為，招商銀行徐州分行信貸管理不到位、信貸資金被挪作他用;向未落實放款條件的企業發放流動資金貸款，上述行為違反了《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十六條第(五)項，銀保監會徐州監管分局決定對招商銀行徐州分行罰款50萬元。

        2020年12月25日，寧波銀保監局對招商銀行股份有限公司寧波分行(以下簡稱招商銀行寧波分行)下發甬銀保監罰決字〔2020〕74號行政處罰。主要違法違規事實為，招商銀行寧波分行因貸款用途管控不嚴，被處以30萬元罰款。

        2020年12月25日，鹽城銀保監分局對招商銀行股份有限公司鹽城分行(以下簡稱招商銀行鹽城分行)下發鹽銀保監罰決字〔2020〕42號行政處處罰。主要違法違規事實為，招商銀行鹽城分行向“四證”不全的房地產項目發放貸款，個人經營性貸款資金流入樓市，授信資金用途管理不到位，上述行為違反了《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十六條第(五)項，鹽城銀保監分局決定對招商銀行鹽城分行處以85萬元罰款。

        招商銀行作為國內股份制銀行的代表，其分行因欺騙投保人被罰，短短一個月時間內三家分行因貸款問題遭遇處罰，都反映出招商銀行在內部管理上存在諸多漏洞，對其樹立的良好形象造成了負面影響。

        中國產業經濟信息網財經頻道將對招商銀行相關違法行為處罰后的整改情況持續予以關注。

《電鰻快報》