由于發(fā)布自媒體文章進(jìn)行虛假宣傳及承諾，中國(guó)人壽(21.990, -0.21, -0.95%)海南省分公司一保險(xiǎn)營(yíng)銷員被罰6000元。
12月4日，海南銀保監(jiān)局籌備組發(fā)布的一則行政處罰決定書顯示，2018年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司海南省分公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員王小偉通過自己注冊(cè)的微信公眾號(hào)“海口車險(xiǎn)”發(fā)布文章《買車險(xiǎn)，高優(yōu)惠（海口車主都傳瘋了．．．．．．）》進(jìn)行虛假宣傳及承諾。與此同時(shí)，王小偉還主動(dòng)聯(lián)系某電臺(tái)廣告推廣人員，將該文章在某電臺(tái)微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣。
海南銀保監(jiān)局籌備組表示，王小偉的行為違反了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》中有關(guān)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的禁止行為。上述違法行為，有現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書、調(diào)查筆錄、微信公眾號(hào)“海口車險(xiǎn)”相關(guān)內(nèi)容截圖材料等證據(jù)證明，足以認(rèn)定。
對(duì)此，王小偉提出陳述申辯，申請(qǐng)從輕處罰：一是推廣公眾號(hào)2小時(shí)后，其已將不實(shí)宣傳文章刪除并停止推廣，同時(shí)積極配合檢查組的調(diào)查及按要求注銷“海口車險(xiǎn)”公眾號(hào)；二是其從事保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)間短、收入低、經(jīng)濟(jì)困難。
但海南銀保監(jiān)局籌備組并未采納他的申辯意見，決定對(duì)其警告并罰款6000元。海南銀保監(jiān)局籌備組表示，王小偉陳述提到的刪除文章、停止推廣、積極配合檢查等事實(shí)已在擬作出行政處罰時(shí)予以考慮；王小偉的陳述申辯中，對(duì)處罰事實(shí)和證據(jù)沒有異議，且沒有提出新的證據(jù)。
針對(duì)自媒體營(yíng)銷可能產(chǎn)生的一系列違規(guī)問題，銀保監(jiān)會(huì)早在今年6月便發(fā)文要求各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本公司官方自媒體和所屬保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自媒體情況展開自查。究其原因，銀保監(jiān)會(huì)表示，由于自媒體渠道參與門檻低、發(fā)布主體多、信息審核弱、轉(zhuǎn)發(fā)傳播快，已成為保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、不實(shí)信息傳播的高發(fā)領(lǐng)域，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，埋下大量保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛和群體性事件風(fēng)險(xiǎn)隱患。
6月4日，銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為管理的通知》（下稱《通知》），要求嚴(yán)格規(guī)范所屬保險(xiǎn)從業(yè)人員利用自媒體編發(fā)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息行為，對(duì)于涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、銷售政策和營(yíng)銷宣傳推介活動(dòng)的，應(yīng)以公司官方自媒體信息為準(zhǔn)，嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)分級(jí)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)從業(yè)人員自行編發(fā)，對(duì)于不涉及上述內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)制定責(zé)任部門進(jìn)行審核管理。在進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息轉(zhuǎn)載時(shí)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載未經(jīng)所在公司審核的內(nèi)容，確保真實(shí)可靠以及信息源可追溯。
在責(zé)任追究方面，各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將違法和不當(dāng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為責(zé)任追究納入到各級(jí)機(jī)構(gòu)考核之中，并與保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金、職級(jí)升降掛鉤，做到及時(shí)處置，并視情況追究上級(jí)主管和所在機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人管理責(zé)任。
此外，《通知》還要求建立與保險(xiǎn)從業(yè)人員違法和不當(dāng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為掛鉤的行業(yè)黑名單制度，及時(shí)曝光自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳典型案例，主動(dòng)開展相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
《電鰻快報(bào)》
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