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        高端化，套系化，場(chǎng)景化……家電過(guò)去幾年間一直在摸索的路線，正逐漸與家居賣場(chǎng)融合。而紅星美凱龍似乎找到了一條通過(guò)高端家電形成聚合效應(yīng)的新賽道。

        截至2021年年末，紅星美凱龍已經(jīng)開業(yè)104家智能電器生活館，預(yù)計(jì)到2023年底，紅星美凱龍將累計(jì)打造100家超過(guò)1萬(wàn)平方米的智能電器生活館。

        作為國(guó)內(nèi)知名家居賣場(chǎng)之一，紅星美凱龍構(gòu)建高端電器生態(tài)其實(shí)有三個(gè)短板。

        一是紅星美凱龍還是收租提供引流。

        在家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、00后等新興消費(fèi)群體崛起的背景下，激增的高端產(chǎn)品需求帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)家電市場(chǎng)零售額為7603億元，同比上漲3.5%;其中線下市場(chǎng)高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機(jī)等前四品類中，高端產(chǎn)品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

        高端電器生態(tài)，由上游打通下游相對(duì)容易，紅星美凱龍業(yè)務(wù)邏輯清晰。2021年，高端電器“朋友圈”急劇擴(kuò)大：福戈米蘭、日立、菲斯曼、威能、林內(nèi)、方太、海爾智家、老板電器、海信……他們先后與紅星美凱龍建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系?？梢哉f(shuō)為紅星美凱龍成為高端電器賽道增長(zhǎng)最快的主流渠道添了一大把火，全域引流，資源整合。

        但這看似熱鬧的合家歡背后，或隱藏著紅星美凱龍一個(gè)被動(dòng)的姿態(tài)。近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)萎靡，再加上疫情的沖擊，以及互聯(lián)網(wǎng)家居電商的崛起，紅星美凱龍面臨線下人氣大不如前的局面。

        當(dāng)然，這不是紅星美凱龍獨(dú)有的現(xiàn)象，而是整個(gè)家居行業(yè)的共性問(wèn)題。因此，紅星美凱龍與高端家電合作，一方面是自身尋求更大的突破，試圖找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，充分利用家居購(gòu)物中心的資源優(yōu)勢(shì)，幫助高端家電推進(jìn)場(chǎng)景體驗(yàn)、全屋智能以及定制化需求。

        有業(yè)內(nèi)人士表示，紅星美凱龍這種方式，本質(zhì)上還是承擔(dān)“包租婆”的任務(wù)，收租和提供服務(wù)，起到一個(gè)平臺(tái)的作用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是利用高端家電引流。

        二是紅星美凱龍的角色仍然是運(yùn)營(yíng)商。

        隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，尤其是在電器領(lǐng)域，越來(lái)越多的消費(fèi)者追求高端品質(zhì)、定制化以及圍繞家電產(chǎn)品的一系列深度服務(wù)。

        在國(guó)內(nèi)2200多個(gè)地級(jí)市和縣級(jí)市中，紅星美凱龍的市場(chǎng)占有率只有12%，就算和另一個(gè)連鎖巨頭居然之家放在一起，也只占了不到20%的市場(chǎng)。加入家電模塊，是從過(guò)去的單打獨(dú)斗進(jìn)入了共融共創(chuàng)共生行業(yè)生態(tài)的下半場(chǎng)。

        但奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2020年電商渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過(guò)50%。這就看出對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，紅星美凱龍可能只停留在“逛”的層面上。但紅星美凱龍依然走在試水的第一線，打破只能在家居賣場(chǎng)買賣家具建材的傳統(tǒng)認(rèn)知，電器也可以成為家居零售賣場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。不過(guò)，也存在一個(gè)問(wèn)題，紅星美凱龍仍然沒(méi)能逃開過(guò)去的經(jīng)營(yíng)邏輯——賣牌子。

        紅星美凱龍與眾多頭部電器品牌的合作探索，但由于門店品牌繁多，對(duì)其可控性并不大。比如消費(fèi)者通過(guò)三翼鳥進(jìn)行全屋智能時(shí)，與紅星美凱龍之間有什么關(guān)聯(lián)?比如消費(fèi)者購(gòu)買歐派定制產(chǎn)品，歐派可能會(huì)推薦惠而浦系列產(chǎn)品，這又與紅星美凱龍之間有什么關(guān)聯(lián)?

        所以，紅星美凱龍注定是第三方的角色。紅星美凱龍的作用是，通過(guò)為高端家電提供場(chǎng)景體驗(yàn)，提速消費(fèi)者教育，促進(jìn)高端家電的銷量。歸根結(jié)底，紅美凱龍還是作為運(yùn)營(yíng)商搭建了一個(gè)平臺(tái)而已。

        三是如果紅星美凱龍只起到引流的作用，就不是真正與端家電的深度合作。

        “高端電器第一渠道”是紅星美凱龍?jiān)?ldquo;紅海中的藍(lán)海”里為自己找到的空間所在。對(duì)高端家電來(lái)說(shuō)，身臨其境的產(chǎn)品體驗(yàn)更加重要，因此套系化產(chǎn)品的綜合銷售場(chǎng)景不可或缺。

        不同于傳統(tǒng)電器賣場(chǎng)的貨架思維，紅星美凱龍做的智能電器生活館將提供全方位的產(chǎn)品展示場(chǎng)景，這不僅有利于消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)提升，也有利于品牌建立自己的高端形象認(rèn)知。

        為了達(dá)成品牌有效捆綁，紅星美凱龍會(huì)與企業(yè)合作，這讓其在上游有了高議價(jià)能力，價(jià)格優(yōu)勢(shì)和大牌引流是紅星美凱龍的優(yōu)勢(shì)。

        但無(wú)論是海爾智家快速發(fā)展的三翼鳥，美的強(qiáng)推的COLMO，海信自己的旗艦店，還是老板越來(lái)越多的廚房品類，其實(shí)都有自己的展示門店。這就好比嫡系和旁系，企業(yè)自己的體驗(yàn)店肯定是嫡系，而紅星美凱龍算是旁系，前者當(dāng)然會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

        高端家電、智能化產(chǎn)品以及高端定制化服務(wù)，線下商場(chǎng)“看得見”的屬性總會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)更多的安全感，這是紅星美凱龍們的優(yōu)勢(shì)。但和企業(yè)自己的旗艦店(體驗(yàn)店)相比，紅星美凱龍根本還是一體化綜合賣場(chǎng)，其短板也明顯：價(jià)格不如旗艦店，單一品類不如旗艦店。

        走到最后，會(huì)不會(huì)紅星美凱龍就成了這些擁有旗艦店的品牌商獲客、給商戶增加流量的一個(gè)手段?

        或許，這絕不是紅星美凱龍想要的。

        (圖片來(lái)源：大作)

《電鰻快報(bào)》