2021-09-03 16:30 | 來源:藍(lán)科技 | 作者:俠名 | [資訊] 字號變大| 字號變小
【藍(lán)科技觀察】格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館對外開放是格蘭仕場景體驗(yàn)邁出的第一步。實(shí)際上場景體驗(yàn)是文化輸出的一部分,而塑造品牌與價值,文化輸出是無法逾越的一道鴻溝。創(chuàng)新......
【藍(lán)科技觀察】格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館對外開放是格蘭仕場景體驗(yàn)邁出的第一步。實(shí)際上場景體驗(yàn)是文化輸出的一部分,而塑造品牌與價值,文化輸出是無法逾越的一道鴻溝。
創(chuàng)新要有文化底蘊(yùn)。格蘭仕的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在技術(shù)與文化雙輪驅(qū)動,而不是通過一個口號或某種形式的活動來解決。這也是格蘭仕四十多年來始終身處市場前沿,只專注于家電制造而取得矚目成就的根本。
打破消費(fèi)者對格蘭仕的傳統(tǒng)認(rèn)知,通過場景體驗(yàn),給消費(fèi)者帶來一場全民家電文化科普盛宴,越來越接地氣兒的格蘭仕正在用文化拉近與用戶的距離。
場景體驗(yàn)——用戶更需要一場全民科普
近日,格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館在格蘭仕集團(tuán)順德總部正式開館,超強(qiáng)“大腦”中國芯、航天微波爐、工業(yè)4.0生產(chǎn)線、前沿家電技術(shù)、時尚家居、美食烘焙課堂、全球廚房大賞、兒童游樂區(qū)……開館當(dāng)天,不少家庭、情侶、朋友結(jié)伴前往該新晉網(wǎng)紅科技館打卡,在各式各樣的互動體驗(yàn)中,一睹中國制造的科技魅力。
格蘭仕此舉為家電制造業(yè)打造了多個鮮活案例:第一個在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立科技體驗(yàn)館而且對外開放;持續(xù)以文化輸出的方式對進(jìn)行全民科普;將美食文化與科技創(chuàng)新巧妙融合在一起,讓消費(fèi)者在有趣的體驗(yàn)中,了解先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)力對生活方式的影響。
其實(shí),消費(fèi)需求一直都在,但很多企業(yè)的視野過于狹隘,是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。如今,消費(fèi)者更需要的是場景體驗(yàn),通過解構(gòu)產(chǎn)品、了解品牌故事和產(chǎn)品文化,才更有消費(fèi)意愿,這也是消費(fèi)升級的核心。
消費(fèi)升級不僅僅是賣出高價格產(chǎn)品,一定是文化創(chuàng)新先行。格蘭仕的科技體驗(yàn)館,是典型的文化輸出與技術(shù)上行。
在體驗(yàn)館內(nèi),格蘭仕工業(yè)4.0基地上百個機(jī)器人飛速運(yùn)轉(zhuǎn)著,每6.7秒便下線一臺微波爐腔體,給參觀者帶來了巨大的震撼。格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該4.0科技體驗(yàn)館旨在將“科技+家電+美食”創(chuàng)新融合,呈現(xiàn)出制造業(yè)年輕且活力的有趣姿態(tài),引領(lǐng)行業(yè)潮流,展現(xiàn)企業(yè)打造工業(yè)美食旅游路線的實(shí)力,為大眾帶來具有科技+家電+美食的全新互動體驗(yàn)。
第二,中國家電制造業(yè)的未來是全民參與,是真正挖掘用戶需求創(chuàng)造用戶價值,而不是生產(chǎn)什么賣什么。
格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館更能引起消費(fèi)者的共鳴,一方面是打出情懷這張牌,另一方面是科技教育更需要線下臨場感,這是很多家庭對孩子們科普教育的需求。
格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館位于格蘭仕集團(tuán)順德總部工業(yè)4.0基地內(nèi),于2020年疫情期間在30年歷史的老舊車間基礎(chǔ)上改造而成。了解格蘭仕的人以及老用戶對格蘭仕都有很深的情懷。他們見證了格蘭仕的成長與壯大,因此,當(dāng)老舊車間改造成科技體驗(yàn)館時,喚醒的是幾代人的記憶。
對于喜歡科普的人來說,直接將體驗(yàn)館建在生產(chǎn)總部里,從感官上就帶給消費(fèi)者一種“探尋秘密”的感覺,很好的調(diào)動了消費(fèi)者的好奇心理。
微波爐、電蒸爐、蒸烤箱、微蒸烤一體機(jī)、烤箱、空氣消毒機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、電飯煲、破壁機(jī)、熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)……格蘭仕的體驗(yàn)館里消費(fèi)者可以實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)一站式全屋健康家居解決方案帶來的便利。從智能家電,到場景家電,再到智慧生活,沉浸式的體驗(yàn)讓參觀者們切實(shí)發(fā)現(xiàn)生活具象的美好,在場景中感受生活的美學(xué)。
從家電制造業(yè)的趨勢看,個性化、定制化已是大勢所趨。過去生產(chǎn)什么賣什么的時代將會終結(jié)。取而代之的,是挖掘用戶需求創(chuàng)造用戶價值。在科技體驗(yàn)館進(jìn)行場景體驗(yàn),本身就是一個獲取用戶需求、站在用戶前沿的窗口,是拉近用戶距離最直接有效的方法。
第三,格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館逐步被打造成新網(wǎng)紅地標(biāo)背后,是全民科普或?qū)⒓斜l(fā),格蘭仕只不過比別人快了一步。
從智能家電到美食家居,凡是用戶感興趣的,在格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館都能滿足。作為家電領(lǐng)域的龍頭企業(yè),格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館更注重的是“科技”,讓“科技”帶動“體驗(yàn)”,因此,格蘭仕體驗(yàn)館更偏向于一個家電科普的科技館。在這里,用戶可以開眼界、識家電,既能體驗(yàn)健康、智能家電的神奇,也可以享受到其樂融融的親子時光與科技帶來的品質(zhì)生活。
格蘭仕4.0科技體驗(yàn)館將美食、家電、科技和工業(yè)4.0融合在一起,打造成為全新網(wǎng)紅地標(biāo),其在智慧家居互動上體驗(yàn)的創(chuàng)新與突破,不僅啟發(fā)著家電未來的發(fā)展新方向,同時也通過場景營造建立自身的競爭優(yōu)勢。以一站式互動場景與不同消費(fèi)者群體實(shí)現(xiàn)面對面溝通,開辟出了一條與眾不同的體驗(yàn)式互動創(chuàng)新之路。
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