2018-10-26 16:25 | 來源:未知 | 作者:未知 | [資訊] 字號變大| 字號變小
蘇寧易購的正式宣戰,預示本年度雙十一大幕全面開啟。消費升級年代,大促返璞歸真的同時,蘇寧全新玩法,將重新定義這場年度大戲。
10月26日,在2018全民嘉年華發布會上,蘇寧易購揭秘雙十一重磅玩法:10000店參戰,為500萬任性付用戶提額100億,10億“更好用”購物補貼,四大賽事覆蓋全客群,自營商品運費全免。
蘇寧易購的正式宣戰,預示本年度雙十一大幕全面開啟。消費升級年代,大促返璞歸真的同時,蘇寧全新玩法,將重新定義這場年度大戲。
破10000家門店 參戰雙十一
談到2018年的消費趨勢,蘇寧易購總裁侯恩龍用“激變”概括。他表示,人們的消費習慣不斷變化,整個消費市場呈現出“需求向上” “流量向下”“消費兩極”的明顯特征。
“消費者的需求越來越向垂直方向發展,‘打卡經濟’應運而生。”侯恩龍表示,消費者購物日趨理性,電商想獲取更多的優質流量,就要通過社區、社群、社會人等渠道,把消費新場景搭建到每個人的身邊,更是搭到每個人的心坎上。
在消費升級的大背景下,消費者購買能力不斷攀升。目前蘇寧戰略非常清晰,四到六級市場有零售云,在社區拓展蘇寧小店,就是應和了購買力分級趨勢,針對不同人群進行營銷。
記者注意到,今年雙十一,蘇寧門店將突破10000家,讓雙十一的戰場進一步擴大。
這10000家店究竟為消費者帶來什么?侯恩龍表示,這10000家店的能量要遠遠超過同行宣稱的百萬店。他表示,蘇寧每一家門店都囊括商品、服務、體驗等多種功能,實現精細化運營,為消費者帶來的價值,遠遠大于“紙上談兵”的100萬家店。
10億補貼、100億任性付提額 促消費升級
據了解,蘇寧2018全民嘉年華從11月1日持續到12日。
今年雙十一,蘇寧推出“賽事+購物的全家桶套餐”,帶來一場創新綜藝互動秀。少兒型秀大賽、3V3足球挑戰賽、獅王全球電競賽、廣場舞大賽4大賽事均是嘉年華的重頭戲,覆蓋老中少群體,“全民的選擇”盡享比賽樂趣。
不難看出,蘇寧全民嘉年華營銷策略是讓剁手黨買得爽的同時,玩得更開心,節日氛圍濃厚。
整個嘉年華持續12天,侯恩龍在發布會上,為大家圈出重點: 11月1日開場,超級秒殺日;11月9日,超級門店日;11月10日-12日,嘉年華全面狂歡開啟。
從流量營銷到粉絲營銷,蘇寧通過超級燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等多種玩法,構建場景沉浸體驗,向消費者傳遞購物的愉悅感。
此外,蘇寧力推全民消費升級計劃,不僅發放10億“更好用”的購物補貼,更為500萬任性付用戶提額100億,提供100萬個12期免息購物名額,助力消費者剁手,而30天價保,30365服務基本法,讓消費者天天都是雙十一,真正做到購無憂。
當蘇寧體育遇上雙十一,會給球迷消費者帶來怎樣的驚喜?“燃Goal嘉年華”60場比賽、80路直播、億級流量、5000萬球迷的在線狂歡,充分發揮蘇寧足球賽事IP版權優勢。其中,雙十一正逢中超收官大戰,蘇寧體育會同步直播8場賽事,更有德甲的國家德比、英超的曼市德比等4場歐洲足球重點賽事。
發布會上,侯恩龍還宣布面向全球征集11位“轉運大獅”,聯手百大品牌為幸運兒免單,堪稱本年度雙十一最具誘惑力的彩蛋。
大開發紅利釋放 自營商品運費全免
雙十一物流旺季前,不少快遞企業紛紛上調費用,蘇寧物流率先做出雙十一不漲價的承諾,這次嘉年華發布會上,更是對外宣布,11月1日至11日,自營產品將實現運費全免,消費者不必湊單免運費。
承諾自營商品運費全免背后,是蘇寧物流對服務的重視。大促期間,物流資源本就緊張,能做到自營商品免運費,得益于多年來蘇寧物流對整體運營能力的調度、把控及多元化倉儲布局、科技智能化水平的提升。
據悉,蘇寧智慧零售大開發出的門店,化身一座座小型倉儲,前置倉、門店倉等多種倉儲形式迅速鋪設,訂單不再單一從倉庫發出,而是采用各類門店就近發貨的形式,降本增效是蘇寧讓利用戶的最大底氣。
“0到1,是創新,是突破。1到N,是普及,是堅持,是把真正好的東西,做下去。蘇寧既要做0-1,更要做1到N,這是我們的不變。”侯恩龍在發布會上透露。
共享快遞盒是蘇寧在共享領域的創新探索。一年來,蘇寧共享快遞盒投放使用累計1億次,節約的膠帶繞地球3.74圈。今年雙十一,蘇寧物流還計劃在全國13個城市持續投放綠色新型包裝。
上馬到店、到家服務 信用換新當錢花
讓消費者離著品質服務更近,是蘇寧全民嘉年華服務中的一大亮點。
雙十一前,蘇寧幫客首家社區店落地南京,為周邊居民提供維修、家電清洗、家政保潔、洗衣、家居改造等各種生活所需服務。周邊3到5公里的的消費者,可享受到幫客家打造的“321”服務標準,即3分鐘響應、2小時上門、1小時完成服務。
《電鰻快報》
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