2016-03-20 06:35 | 來源:未知 | 作者:未知 | [汽車] 字號變大| 字號變小
今年的315比較特殊,因為今年也有車企斷軸、燒機油、電動車騙補、安全方面出問題什么的,但是偏偏沒有拿這些車企開刀,而是選擇一家
今年的315比較特殊,因為今年也有車企斷軸、燒機油、電動車騙補、安全方面出問題什么的,但是偏偏沒有拿這些車企開刀,而是選擇一家剛成立不久的二手車電商做例子——它就是車易拍。至于曝光初衷,一位央視內部人員對一位二手車行業人說:“就是要殺一儆百,在活躍二手車市場之前要先規范二手車市場。”
車易拍被曝光的原因是它設置兩套不同的交易系統,買家和賣家看到的交易價格都不相同,而車易拍曾承諾買賣家雙方的交易價格都是透明的,賣家售出的車,價格是多少,買家在另一邊看到的就是多少。顯然,這違背了他們的承諾,構成侵犯消費者知悉權。
對此,車易拍的回復卻是二手車買賣是要收取服務費、中介費以及稅費等等,因此買賣雙方成交價格是不對等的。而實際情況就是車易拍一直宣傳價格完全透明,不從中賺取中間差價。
車易拍被曝光后,網友的態度呈兩極分化,有人從此更加不敢相信二手車電商了,指責車易拍虛假貪婪;而有人則覺得電商賺錢是無可厚非的,確實有些內幕不方便透露,而車易拍上315晚會也可能是背后有策劃的,利用315做了一個想引起大家關注的廣告。
但在筆者看來,車易拍確實做錯了。雖然315曝光它的理由很簡單,也不涉及人身安全,但車易拍應該真誠地告知用戶一些運作原理,而不是擅自做主,用“透明化”一詞掩蓋。每個人都理解企業是要掙錢,所以不必隱瞞自己賺差價的實情。
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