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        實(shí)習(xí)生 王亮宇 毛葭蔚 艾蕊澎湃新聞?dòng)浾?段彥超

        提前“卷實(shí)習(xí)”，已然成為當(dāng)下大學(xué)生繞不開(kāi)的話題。

        據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2024大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》，38.9%的高校畢業(yè)生認(rèn)為成功獲得offer的關(guān)鍵條件是“有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷”。而就業(yè)前進(jìn)行過(guò)一段、兩段及以上實(shí)習(xí)的畢業(yè)生占比分別為32.7%、45.7%，共計(jì)78.4%。

        在“實(shí)習(xí)熱”背景下，付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)野蠻生長(zhǎng)。“大廠實(shí)習(xí)”“內(nèi)推直達(dá)”……中介發(fā)布的廣告，令許多學(xué)生心動(dòng)。

        然而，動(dòng)輒收費(fèi)數(shù)萬(wàn)元的服務(wù)，有時(shí)換來(lái)的，只是程序性的線上實(shí)習(xí)以及一紙證明。這樣的“實(shí)習(xí)”含金量是否值得?當(dāng)下付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)魚(yú)龍混雜，又存在哪些貓膩和風(fēng)險(xiǎn)?

        9000元“買(mǎi)”來(lái)一張實(shí)習(xí)證明

        2023年4月下旬，蘇州大學(xué)的許婷通過(guò)同學(xué)介紹，聯(lián)系到一家名為“GCA國(guó)際組織實(shí)習(xí)”的中介。許婷急于在9月前拿到實(shí)習(xí)證明獲得保研加分，就直接給中介交了500元報(bào)名費(fèi)。按照約定，無(wú)論許婷最后能否進(jìn)入國(guó)際組織實(shí)習(xí)，報(bào)名費(fèi)都不會(huì)退還。

        一家實(shí)習(xí)中介推出的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，其中“實(shí)習(xí)內(nèi)推”承諾“沒(méi)有錄用百分之百全額退款”

        “中介說(shuō)能給我找到幾個(gè)符合保研要求的國(guó)際組織實(shí)習(xí)，并且崗位和我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)。”最終，中介介紹了一份某國(guó)際貿(mào)易合作組織的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)，要價(jià)9000元。許婷覺(jué)得，相比市面上動(dòng)輒要價(jià)兩三萬(wàn)的中介，這家中介“看起來(lái)良心得多”。

        不過(guò)，許婷后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這家中介做的工作，主要是搜集信息。

        “我們是通過(guò)微信溝通的，中介給我發(fā)了一些文件，讓我填寫(xiě)個(gè)人信息、簡(jiǎn)歷。”許婷介紹，之后，中介找了一些與其專(zhuān)業(yè)相符的國(guó)際組織讓她挑選。

        某國(guó)際貿(mào)易合作組織的面試是線上進(jìn)行的，第一輪是簡(jiǎn)歷面試，第二輪是英語(yǔ)口語(yǔ)面試，第三輪是國(guó)際貿(mào)易合作組織人事面試。面試前，中介沒(méi)有對(duì)許婷進(jìn)行培訓(xùn)。在正式開(kāi)展遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)的3個(gè)月里，許婷沒(méi)有接觸到任何一個(gè)該國(guó)際組織的人，唯一寫(xiě)的一篇關(guān)于東歐旅游的稿件，也是通過(guò)中介遞交。許婷未得到稿件反饋，稿件發(fā)表與否也不清楚。

        中介給許婷(化名)發(fā)來(lái)實(shí)習(xí)證明

        不過(guò)，最終許婷確實(shí)拿到了蓋著章的實(shí)習(xí)證明。

        因?yàn)橛辛魧W(xué)打算，山東大學(xué)商學(xué)院大四學(xué)生郭帥了解了市面上的付費(fèi)實(shí)習(xí)中介摸了個(gè)遍，發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)說(shuō)辭千篇一律，宣傳不知真假。此外，為推銷(xiāo)較為簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)，一些中介不斷指出他的缺點(diǎn)，稱(chēng)他的績(jī)點(diǎn)太低、沒(méi)實(shí)習(xí)經(jīng)歷、做不了科研……

        讓郭帥印象深刻的，是一家個(gè)人中介，主要提供留學(xué)及背景提升服務(wù)。對(duì)方自稱(chēng)是國(guó)外某名校研究生，提出的背景提升項(xiàng)目，是一份要價(jià)一兩萬(wàn)元的頭部證券公司內(nèi)推實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束再交一到兩萬(wàn)元，可內(nèi)推到更好的公司實(shí)習(xí)。再三考慮后，郭帥沒(méi)有接受。“花這么多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)不知底細(xì)中介的服務(wù)，真不如自己平時(shí)多努力。”郭帥說(shuō)。

        因?yàn)榉?wù)良莠不齊，付費(fèi)實(shí)習(xí)糾紛，并不鮮見(jiàn)。

        在黑貓投訴【下載黑貓投訴客戶(hù)端】平臺(tái)，網(wǎng)友“正義喵” 稱(chēng)，其10月24日在某公司購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值28800元的付費(fèi)實(shí)習(xí)內(nèi)推服務(wù)。根據(jù)合同，該服務(wù)應(yīng)確保提供至少五家企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。然而，該公司未能履行合同中保證的內(nèi)容，只提供了一家實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，且該實(shí)習(xí)并未在合法企業(yè)人事系統(tǒng)中建檔，反而是無(wú)薪的“黑工”崗位。

        “此行為嚴(yán)重影響了我的權(quán)益和預(yù)期，給我?guī)?lái)了經(jīng)濟(jì)和職業(yè)上的損失。因此，我要求全額退款。”2024年11月12日，“正義喵”在黑貓投訴平臺(tái)上補(bǔ)充稱(chēng)，已收到退款。

        含金量存疑，被指“給簡(jiǎn)歷裱花”

        曾在付費(fèi)實(shí)習(xí)中介機(jī)構(gòu)工作的劉磊介紹，機(jī)構(gòu)一般會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布含有“內(nèi)推”“大廠”“含金量”等字眼的內(nèi)容引流。

        他說(shuō)，有時(shí)，服務(wù)合同簽署前，還會(huì)走一個(gè)100%保錄的“面試”程序。實(shí)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)始后，實(shí)習(xí)生會(huì)被分配導(dǎo)師并以特定形式安排實(shí)習(xí)，主要分為郵件往來(lái)、群聊兩種。導(dǎo)師會(huì)定期給實(shí)習(xí)生發(fā)放任務(wù)，并要求在指定日期前完成，并對(duì)實(shí)習(xí)生提交內(nèi)容進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)。不過(guò)，多數(shù)時(shí)候，實(shí)習(xí)生無(wú)法獲取公司內(nèi)部相關(guān)文件權(quán)限，也無(wú)法進(jìn)入公司實(shí)際企業(yè)群聊。完成實(shí)習(xí)后，項(xiàng)目方會(huì)為實(shí)習(xí)生發(fā)送帶有公司印章的電子實(shí)習(xí)證明和導(dǎo)師推薦信，作為實(shí)習(xí)憑證。

        劉磊坦言，某些付費(fèi)實(shí)習(xí)其實(shí)是“鉆空子”，屬于基于上下游關(guān)系鏈的利益捆綁。部分公司在職員工向中介提供實(shí)習(xí)崗位詳情和名額，中介引流學(xué)生，進(jìn)行實(shí)習(xí)項(xiàng)目匹配。項(xiàng)目完成后，中介會(huì)向相關(guān)員工返傭。傭金根據(jù)公司知名度、崗位稀缺性、實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等因素，會(huì)有浮動(dòng)，大致在七八千元到兩三萬(wàn)元不等。

        劉磊指出，因?yàn)橐鬃躺骀湥糠执笮凸久髁罱谷魏涡问降母顿M(fèi)實(shí)習(xí)內(nèi)推。

        公開(kāi)報(bào)道顯示，某知名互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)曾發(fā)布2021年反舞弊通報(bào)，通報(bào)的16個(gè)典型案件中，有5例是員工與外部求職中介合作，由外部中介負(fù)責(zé)招募實(shí)習(xí)生，然后員工安排實(shí)習(xí)生進(jìn)行虛假的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)，并從外部求職中介處分得實(shí)習(xí)應(yīng)聘者支付的部分費(fèi)用。

        劉磊強(qiáng)調(diào)，目前的付費(fèi)實(shí)習(xí)市場(chǎng)服務(wù)參差不齊。“有些機(jī)構(gòu)會(huì)玩文字游戲，比如在合同中使用實(shí)習(xí)項(xiàng)目證明這樣的字眼，而非實(shí)習(xí)證明。這樣的證明，很可能不走人事系統(tǒng)，僅代表你參與過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，但不被該公司認(rèn)可為實(shí)習(xí)經(jīng)歷。許多學(xué)生因?yàn)檫@點(diǎn)受騙。”

        在劉磊看來(lái)，付費(fèi)實(shí)習(xí)的含金量“懂的都懂”。

        “基本就是給你發(fā)一個(gè)郵件，派一個(gè)任務(wù)，然后你在指定日期前完成就可以。你沒(méi)法系統(tǒng)性接觸到項(xiàng)目的完整內(nèi)容，更不可能深入了解企業(yè)的知識(shí)文檔和業(yè)務(wù)圖景，你能得到的信息量非常有限。歸根結(jié)底，選擇這類(lèi)實(shí)習(xí)的目的，就是給簡(jiǎn)歷‘裱花’，學(xué)生們也默認(rèn)這一點(diǎn)，所以，不會(huì)真正在意這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷的成長(zhǎng)性。”劉磊說(shuō)。

        某頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠HR江笑指出，企業(yè)面試官經(jīng)驗(yàn)很豐富，在實(shí)習(xí)經(jīng)歷中是否真正做了有價(jià)值的工作，幾個(gè)問(wèn)題就可以問(wèn)出來(lái)。對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的考察，往往是靈活和多維的，如果只是不定時(shí)派發(fā)任務(wù)的瑣碎實(shí)習(xí)，很難建立起對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)認(rèn)知，更不用說(shuō)隨機(jī)應(yīng)變面試中的各類(lèi)考察。這樣的付費(fèi)實(shí)習(xí)對(duì)求職來(lái)講，除簡(jiǎn)歷潤(rùn)色外，投入回報(bào)比非常低，甚至可能帶來(lái)一些背調(diào)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

        學(xué)歷、履歷依賴(lài)

        澎湃新聞檢索到的司法文書(shū)顯示，中介公司承諾的“內(nèi)推實(shí)習(xí)”還可能埋有陷阱。

        一份2023年2月的民事判決書(shū)顯示，林某訴稱(chēng)，其花費(fèi)49980元、12356元分別購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程和實(shí)習(xí)內(nèi)推服務(wù)，北京某博、廣州某博兩公司未能按協(xié)議將其內(nèi)推進(jìn)四大、五百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí)，也未完成培訓(xùn)課程。

        林某提供了一份名為“ACCA名企直通計(jì)劃”的宣傳手冊(cè)作為證據(jù)。該手冊(cè)內(nèi)有“ACCA名企直通計(jì)劃=四大、500強(qiáng)培訓(xùn)”“ACCA名企直通計(jì)劃引進(jìn)四大&500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程”的表述。對(duì)此，法院認(rèn)定，從字眼文義理解，僅指培訓(xùn)提供者引進(jìn)四大、500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程而非提供四大、500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位，故法院對(duì)該項(xiàng)違約事實(shí)的主張不予認(rèn)可。最終，法院判決兩被告退還部分培訓(xùn)費(fèi)21623元，并支付違約金3089元。

        如何防止購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)被騙?劉磊建議，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注咨詢(xún)記錄和服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵信息。首先，中介機(jī)構(gòu)需明確公司名稱(chēng)、崗位、工作內(nèi)容等實(shí)習(xí)描述。其次，確保實(shí)習(xí)項(xiàng)目有明確的人事備案并且提供官方蓋章實(shí)習(xí)證明以及推薦信。最后，支持留學(xué)及求職的終身背調(diào)，包括導(dǎo)師離職、公司變遷等情況下的背調(diào)支持，并確認(rèn)背調(diào)證明方式和內(nèi)容。此外，為防后續(xù)服務(wù)未達(dá)要求或意向變動(dòng)，要事先約定好退費(fèi)條款，避免特殊情況產(chǎn)生退費(fèi)糾紛。

        北京市潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼向澎湃新聞表示，目前市場(chǎng)上的付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)，涉嫌違反《勞動(dòng)法》規(guī)定的勞動(dòng)者有權(quán)獲得勞動(dòng)報(bào)酬的基本準(zhǔn)則。實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)生付出了勞動(dòng)，應(yīng)當(dāng)獲得合理報(bào)酬。此外，若中介若承諾通過(guò)支付高額費(fèi)用能夠協(xié)助獲取某些知名企業(yè)的實(shí)習(xí)證明，存在商業(yè)賄賂嫌疑。

        不過(guò)，也有律師表示，付費(fèi)實(shí)習(xí)中介提供居間服務(wù)，只要公平透明，服務(wù)費(fèi)用和項(xiàng)目合法，本身并無(wú)問(wèn)題。如果該行業(yè)能夠在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，剔除不健康因素如商業(yè)受賄等，也可以健康發(fā)展。

        在哲學(xué)博士、中國(guó)人民大學(xué)教師曾持看來(lái)，高價(jià)付費(fèi)實(shí)習(xí)中介流行，一方面體現(xiàn)出當(dāng)前就業(yè)環(huán)境對(duì)硬知識(shí)的要求不夠嚴(yán)格，特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人文等領(lǐng)域，實(shí)習(xí)的重要性被過(guò)分強(qiáng)調(diào);另一方面，折射出社會(huì)評(píng)判的免責(zé)機(jī)制。學(xué)校和企業(yè)的刻板追求，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)歷、證書(shū)、履歷的依賴(lài)。HR在招聘時(shí)，傾向選擇學(xué)歷背景更好的，以減少自身責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，而這種機(jī)制很有可能忽視了個(gè)人的真正能力和潛力。

        (應(yīng)受訪者要求，文中人物均為化名)

《電鰻快報(bào)》