2021-04-20 12:17 | 來源:鳳凰網財經 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小
4月18日,雅斯特酒店集團旗下高檔商旅型酒店品牌--雅斯菲爾在深圳前海JW萬豪酒店全球首發。
4月18日,雅斯特酒店集團旗下高檔商旅型酒店品牌--雅斯菲爾在深圳前海JW萬豪酒店全球首發。中國飯店協會會長韓明、世界酒店聯盟主席吳軍林、長江大學黨委副書記王建平、全國楚商聯合會執行秘書長程愛芬、上海盈蝶咨詢創始人兼CEO胡升陽、阿里釘釘副總裁周鵬、環球旅訊創始人兼CEO李超、北京第二外國語學院旅游科學學院教授秦宇、中國酒店科技聯盟CEO張興國,雅斯特酒店集團創始人兼董事長胡競選,以及中國銀行、交通銀行、農業銀行、漢口銀行、北部灣銀行等金融界領導、深圳總商會領導、廣東通城、崇陽商會領導、酒店投資人代表、酒店供應商代表、資深媒體人等500多位嘉賓齊聚一堂,一同見證雅斯菲爾揚帆起航。
儀式當天是雅斯特酒店集團十周年慶典,雅斯菲爾的全球首發,標志著雅斯特對中高端商旅市場開啟全新布局和探索。胡競選表示:“作為一個年輕的品牌,雅斯特致力于打造一系列年輕化的產品服務新商旅客群,雅斯菲爾的籌劃與落地,凝聚雅斯特人在酒店行業數字化變革的智慧結晶,將為消費者帶來更智能、更安心、更自在的旅宿新體驗,為投資人帶來更豐富的投資選擇,和更豐厚的投資回報。”
雅斯特旗下高檔商旅型品牌“雅斯菲爾”全球首發
聚焦“數字化、年輕化、本地化”,打造數智時代酒店新商業模式
隨著消費者收入提升,國內旅宿市場從大眾同質化消費,逐漸升級為個性化、體驗型消費。雅斯菲爾的客群鎖定為國內中高收入的都市人群、商務精英,針對這個客群消費理性、工作忙碌,追求更高品質的生活方式,并更愿意為增值服務買單的特性,在產品與設計中打造輕奢時尚感,同時在服務場景中創造個性化關懷與驚喜。
在雅斯特酒店集團“特安心”的品牌核心文化圈層下,雅斯菲爾淬煉出品牌“安心自在”的價值主張,發出“Feel it!”的品牌號召,力圖與心態年輕的受眾建立情感共鳴。雅斯菲爾酒店品牌CEO郭丁語在首發儀式上表示:雅斯菲爾以“數字化、年輕化、本地化”為理念,致力于打造數智時代酒店新商業模式,讓客人以隨心的生活態度,安心自在地體驗智能安全的產品和服務、感受數智酒店場景新體驗。”
雅斯菲爾酒店品牌CEO郭丁語發表演講
談及“數字化”,郭丁語表示酒店的數字化轉型對消費者和投資人都具有重大意義。雅斯菲爾打造的“智慧聯盟”,將機器人、人工智能、物聯網、大數據等最新的智能設施與酒店PMS相集成、和業務流程相整合,實現了入住場景的數智“全覆蓋”。同時,數字化將打通酒店服務與管理的信息孤島,提升響應速度和服務品質,增加客戶滿意度。對于酒店管理者或投資人而言,借助智能化的實時數據分析,相互打通的訂單管理、營收管理等系統應用,可即時把握門店運營狀態,及時調整運營策略實現降本增效。
雅斯菲爾高度重視顧客的“年輕化”需求,圍繞入住、餐飲、睡眠、娛樂社交等場景定制個性化創意服務。大堂菲吧由雅斯菲爾與沃影空間聯盟打造,集咖啡軟飲、精釀、電影、新零售一體,還提供LIVE活動,營造自由交流的文化社交空間;數智化多媒體會議室支持現場及遠程多方連線,讓現代商務精英辦公更高效,會議室還配有點歌臺,會議隨時秒變團建現場。
在“本地化”方面,即將于深圳開業的雅斯菲爾全國旗艦店,坐落在距離寶安國際機場僅10分鐘車程的地段,周邊環繞寶安區四個代表性商場及多個美食打卡區,因此,在客房中通過簡練優雅的壁畫展現出鵬城風情的地標建筑和城市景觀??紤]到在此地商務出行客人的需求,大堂菲吧除了有飲品和影視音樂娛樂之外,還會在大屏上同步寶安機場的航班信息,酒店還提供接送機服務,讓客人在吃喝玩樂之余不會錯過出行計劃。
環球旅行家帶百萬粉絲“云入住”,菲凡體驗引爆直播間
在雅斯菲爾品牌發布的次日,環球旅行家、奢華酒店體驗師“李旅神”李欣,作為首批客人搶先體驗了雅斯菲爾全國旗艦店,帶領百萬粉絲360度品鑒了菲常動心房、尊享大床房和菲爾套房等特色房型,感受“安心自在”的旅宿新體驗。直播間粉絲們彈幕留言:“雅斯菲爾滿足了我對未來智慧酒店的一切想象。”
在酒店大堂,李旅神在金管家和迎賓機器人“小雅”的引領下,通過智慧入住設備不到30秒就辦理好入住手續。像這樣智能高效的設備系統,在雅斯菲爾比比皆是,借助智慧版客房語音管家,無需動手就能控制電視和窗簾,讓客房設備乖乖聽話;還有敏捷版機器人“小菲”,它兼具迎賓、引領、送物、零售、測溫,還有防窺監測、門禁未關識別、安防巡更等多樣化功能,讓人倍感安全。
除了安全感滿滿,雅斯菲爾的“菲常服務”也十分貼心,三種不同軟硬高度的枕頭供自由選擇,還提供嬰幼用品、彩妝護理、女士貼心護理包、胎壓檢測等個性化服務,李旅神不禁贊嘆:“雅斯菲爾的服務真的好細致入微。”
雅斯菲爾的菲常動心房、尊享大床房、菲爾套房滿足商務、親子與情侶等不同人群出行需求。寬敞氣派、可飽覽城市絕美景觀的菲爾套房,深得李旅神與一眾粉絲的喜愛。菲常心動房內配備“橫豎都精彩”的智屏電視,能一鍵投屏刷小視頻看直播,還能同步手機指導健身,讓粉絲們大呼好玩。
直播的壓軸環節,李旅神帶大家體驗了雅斯菲爾專屬的輕奢餐飲品牌—花樣菲廚Rainbow Taste,餐廳從清晨營業到深夜,追求綠色自然加創新多元,會定期研發融合古法手作研制兼具本地化風情和國際化風味的美食,從中西自助早餐,精致輕奢下午茶到露天燒烤,帶給住客花樣新鮮的味蕾體驗。當天李旅神品嘗的是特色法式雙人晚餐,粉絲們隔著屏幕看得食指大動。
環球旅行家李旅神與雅斯菲爾酒店品牌CEO郭丁語帶粉絲搶先體驗雅斯菲爾
打造“智慧酒店”新標桿,雅斯特推動行業數字化變革
在雅斯特酒店集團董事長胡競選眼中,傳統酒店管理靠人為驅動,各類業務流程都需要手工工單或人工審批,同時缺乏精準完善的數據分析,無數據支撐決策,亟待數字化轉型變革。
作為率先邁入數智化時代的先行者,雅斯特在數字化運營、酒店管理與技術賦能等方面都積累了豐厚經驗。在顧客體驗層面,雅斯特從“住前、住中、住后”全流程節點,通過數字化和智能設施簡化流程,快捷、高效地為顧客提供“一鍵式”和“一站式”服務。在酒店運營管理方面,雅斯特打造的數字戰略中臺“雅智云”,讓員工日常工作溝通、考勤、審批、會議、經營決策等皆可在線進行,并成功實現了在一個系統內同時運營酒店和管理集團業務,讓工作效率越來越高。隨著雅斯菲爾品牌的落地,集團的“無店總決策體系”目標將越來越近,雅斯菲爾將成為數智時代中高檔商旅酒店的標桿。
雅斯菲爾品牌的全球首發,標志著雅斯特邁向酒店數智化時代的步伐將大大加速。展望未來,雅斯菲爾的身影將陸續出現在全國更多商旅城市,為廣大消費者帶來“安心自在”的商旅新體驗。雅斯特將通過數智化賦能進一步激發中高端酒店盈利能力,為廣大投資者、加盟商和合作伙伴提供更豐富的投資組合及更優厚的投資回報。
《電鰻快報》
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