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        疫情仍在繼續(xù)，對于業(yè)務(wù)復(fù)雜度較高的信托公司，如何利用科技的力量保障業(yè)務(wù)開展和服務(wù)實(shí)體的成效不打折?

        抗疫期間，平安信托智能科技充分發(fā)力，公司通過運(yùn)用平安信托E家、資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)等線上智能工具，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效提升客戶服務(wù)效率。

線上智能系統(tǒng)支持高效開展業(yè)務(wù)服務(wù)客戶

        對于平安信托募資經(jīng)理胡倫超來說，特殊時(shí)期的遠(yuǎn)程辦公并沒有對他的工作造成影響，通過公司的智能線上系統(tǒng)，胡倫超能夠像往常一樣方便自如地開展業(yè)務(wù)。胡倫超表示，產(chǎn)品設(shè)立后，他還可以在平安信托E家平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品募后管理，包括產(chǎn)品凈值更新、產(chǎn)品分配查詢等。

        胡倫超高效展業(yè)背后離不開強(qiáng)大的線上智能系統(tǒng)支持。其中，他提到的資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)資金資產(chǎn)線上信息共享，減少線下多對多溝通的復(fù)雜度，提升資金資產(chǎn)撮合效率。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可通過平臺(tái)發(fā)起找資金，由資金顧問進(jìn)行分發(fā);募資經(jīng)理能看到可能用到的全部信息，包括資產(chǎn)信息詳細(xì)介紹、目前所處的階段、特殊偏好等。

        "以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想找資金，是通過線下的方式逐一發(fā)送給各資金團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于自己對資金的理解進(jìn)行判斷，準(zhǔn)確性不高，覆蓋的人群也有限;資金團(tuán)隊(duì)也面臨同樣的問題，以往拿到資金方意向后要逐一問詢數(shù)十個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，反饋時(shí)效較低。"胡倫超介紹，現(xiàn)在通過資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)，資金顧問分配資產(chǎn)約資需求后，他就會(huì)收到待辦提醒，與客戶溝通確定意向客戶后，再通過平臺(tái)反饋給有意向的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括意向金額、審批流程、時(shí)效等，項(xiàng)目方收到多個(gè)資金方意向后，進(jìn)行比較選擇合適的資金方。

        據(jù)介紹，疫情發(fā)生以來，通過資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)，平安信托已有超190個(gè)項(xiàng)目發(fā)起約資，系統(tǒng)使用人數(shù)達(dá)到1400人次以上，各個(gè)銷售渠道約有50個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交易，金額約15億。平安信托信息科技部資金模塊負(fù)責(zé)人馬萬里表示，未來，資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)還將實(shí)現(xiàn)智能推薦。為平安信托目前數(shù)千個(gè)機(jī)構(gòu)客戶，通過大數(shù)據(jù)畫像打上標(biāo)簽，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)起資金需求時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做一輪智能匹配，更加精準(zhǔn)高效。"資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)也是平安信托打造智能資金生態(tài)圈的重要組成部分，可為實(shí)體企業(yè)提供穩(wěn)定、充足、低成本的資金來源。"

一站式辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)百分百“遠(yuǎn)程復(fù)工”

        資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)只是平安信托智能化線上展業(yè)平臺(tái)之一。據(jù)介紹，平安信托E家平臺(tái)成為戰(zhàn)"疫"期間平安信托實(shí)現(xiàn)全方位智能辦公的"殺手锏"，讓平安信托“遠(yuǎn)程復(fù)工”全面順利落地，該平臺(tái)整合了公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)常用的所有辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工一次登陸、一站式線上辦公。

        據(jù)悉，疫情發(fā)生以來，通過平安信托E家等強(qiáng)大線上辦公平臺(tái)的支持，平安信托各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在資本市場業(yè)務(wù)方面，平安信托交易系統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變，支持用戶外網(wǎng)登陸進(jìn)行交易，累計(jì)交易金額超247億元;在非資本市場業(yè)務(wù)方面，平安信托通過移動(dòng)審批和遠(yuǎn)程云桌面、VPN辦公支持，累計(jì)支持新增立項(xiàng)申請40個(gè)，累計(jì)發(fā)起立項(xiàng)規(guī)模超457億，累計(jì)放款規(guī)模超11億元。

        平安信托科技運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人龍健表示，去年下半年以來，平安信托科技運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過對信托業(yè)務(wù)流程的全量梳理和精簡，打通系統(tǒng)支持的流程斷點(diǎn)，全面提升系統(tǒng)化水平;通過積極引入AI智能技術(shù)，探索科技手段助力智能辦公;同時(shí)，初步打造形成線上化、智能化、生態(tài)化的資金生態(tài)圈及集項(xiàng)目立項(xiàng)、盡調(diào)、放款等全流程及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警于一體的資產(chǎn)生態(tài)圈。在抗擊疫情的特殊時(shí)期，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也是對平安信托科技運(yùn)營實(shí)力的一次全面檢驗(yàn)，公司將持續(xù)探索提升業(yè)務(wù)營運(yùn)線上化水平，為實(shí)體企業(yè)提供更加便捷、安全、高效的金融支持與服務(wù)。

《電鰻快報(bào)》