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        普華永道近期發布的《2019保險業香蕉皮報告》顯示，保險業面臨的風險形勢是2007年以來最為嚴峻的，這與技術變革帶來的挑戰、全球經濟的不確定性以及監管力度加強等諸多因素相關。

        從2019年風險排名來看，前十位的風險分別是技術、網絡風險、變革管理、監管、投資業績、氣候變化、競爭、人才、宏觀經濟以及利率。

        今年，技術風險首次名列榜首。受訪者認為，許多保險公司受累于傳統商業模式和IT基礎設施限制，難以滿足不斷變化的行業需求。同時現代化所需的資金和技能短缺，所需的預測未來需求的能力存在很大不確定性。

        令人擔憂的是，技術現代化的迫切需要增加了險企對IT專業人士的依賴，但他們往往來自外部供應商。瑞典一家壽險公司的風險管理負責人說：“主導技術革新的是不了解核心業務的信息系統、信息技術和其他輔助職能”。另一位受訪者警告稱：“在目前的商業模式下，保險公司對第三方和第四方供應商的依賴以及由此產生的供應商管理風險也非常普遍。”

        對于網絡風險，保險公司也非常擔憂，尤其是保險經紀公司、保險集團和再保險公司。調研發現，由于保險業擁有大量有價值的數據，而其防御系統往往老舊松散，因此常常成為攻擊目標。

        值得一提的是，有的保險公司推出了網絡安全保險，保障企業的網絡風險，而保險公司自身也面臨著同樣的風險。

        對此，普華永道中國金融業管理咨詢合伙人周瑾表示，網絡風險包括客戶信息泄露、系統被攻擊導致中斷或者數據丟失等情景下所帶來的損失，這里既包括直接經濟損失，也包括監管的巨額罰款乃至公司聲譽所受的影響。調研報告顯示，從公司類型上，最關注網絡風險是再保公司和保險經紀公司。

        這類風險同時也是保險公司的業務機會，這一點和其他所有風險一致。一方面，擁有大量客戶數據的商業機構，包括互聯網企業、電信運營公司、汽車廠商和金融機構等，面臨的網絡風險最大，它們對網絡安全相關的保險需求很強烈，尤其是在數據安全和個人隱私保護相關的立法越來越完善的趨勢下，市場的焦慮感在上升。保險公司也看到了這一機會，但在業務拓展初期，直保公司更依賴于再保公司的精算定價和風險管理方案。另一方面，保險公司也擁有大量的客戶信息，既是公司的重要資產，也是公司業務模式所依賴的基礎，它們也面臨著網絡風險，也需要有良好的管理措施。

        周瑾表示，化解網絡風險需要綜合手段，數字加密和防火墻等IT技術手段無疑是很重要的組成部分，但除此以外，也需要有相應的管理機制，包括授權管理、流程優化、人員培訓、舞弊偵查、內部控制等手段。盡管如此，鑒于網絡風險屬于典型的厚尾風險，一旦發生對企業的影響很大，所以企業也都還是希望尋求保險的方式。因此，網絡安全保險的市場可以期待。

《電鰻快報》