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保險巨頭探路互聯(lián)網(wǎng)壽險 傳統(tǒng)渠道面臨格局重構(gòu)

2019-09-19 09:56 | 來源:證券時報 | 作者:俠名 | [保險] 字號變大| 字號變小


中國人壽擬籌建一家互聯(lián)網(wǎng)壽險公司,由其副總裁詹忠牽頭負責(zé)。證券時報記者了解到,國壽互聯(lián)網(wǎng)壽險公司的籌備組已成立。

        近日,國內(nèi)兩大保險巨頭中國人壽、中國平安擬設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)壽險公司的傳聞引爆保險圈。據(jù)證券時報記者調(diào)查,國壽互聯(lián)網(wǎng)壽險公司籌備組已經(jīng)成立。

        平安則回復(fù)記者稱,沒有籌建互聯(lián)網(wǎng)壽險公司計劃。不過,記者了解到,平安的確在整合相關(guān)業(yè)務(wù),其中就有原來的網(wǎng)銷業(yè)務(wù)。

        多位保險業(yè)人士分析,兩大巨頭同期同一性質(zhì)的動作,能反映出一定趨勢。二者都有創(chuàng)造主要價值的個險渠道,但移動互聯(lián)趨勢不可擋,傳統(tǒng)險企要在平衡好個險業(yè)務(wù)利益的同時,擁抱新的市場和客戶群,做到未雨綢繆。不過,這兩家機構(gòu)布局互聯(lián)網(wǎng)壽險,可能會有不同條件和考慮,定位和內(nèi)容也不一定相同。

國壽的互聯(lián)網(wǎng)壽險棋局

        近日有媒體報道,中國人壽擬籌建一家互聯(lián)網(wǎng)壽險公司,由其副總裁詹忠牽頭負責(zé)。證券時報記者了解到,國壽互聯(lián)網(wǎng)壽險公司的籌備組已成立。

        中國人壽集團新管理層的改革動作不斷,中國人壽籌備互聯(lián)網(wǎng)壽險公司一事只是其中之一。目前比較受關(guān)注的還包括,中國人壽內(nèi)部組織架構(gòu)大調(diào)整,涉及總部和分公司層面;同時,還擬籌備國壽健康險公司,而此前,國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司已于7月揭牌。

        據(jù)其內(nèi)部人士介紹,國壽健康險和國壽健康產(chǎn)投都是醞釀多年未有結(jié)果的公司,而中國人壽集團新領(lǐng)導(dǎo)上任不到一年就明顯推進。由于近期動作不斷,國壽的互聯(lián)網(wǎng)壽險公司籌建,被認為是其“三定”和人事變化的一部分。

平安否認籌建

互聯(lián)網(wǎng)壽險公司

        除國壽外,市場傳言稱平安集團旗下平安人壽也一直籌謀專營壽險互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),可能成立獨立子公司。不過,證券時報記者向平安方面了解互聯(lián)網(wǎng)壽險公司籌建情況,但平安回復(fù)稱并沒有這方面計劃。此前,平安已就專營壽險互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)論證、探索多年。

        記者獲得的比較確切的信息是,平安目前主要是將原來幾個業(yè)務(wù)板塊按照同質(zhì)性整合在一起,主要包括原來的電銷業(yè)務(wù)、線上區(qū)拓業(yè)務(wù)(老客戶開發(fā))、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)、同學(xué)會業(yè)務(wù)(離職業(yè)務(wù)員的服務(wù)平臺)四個業(yè)務(wù)板塊,以提高管理效率和技術(shù)整合能力。

        據(jù)悉,上述業(yè)務(wù)已經(jīng)在運行,分散在各子公司。平安互聯(lián)網(wǎng)壽險板塊的主要工作是將上述業(yè)務(wù)進行整合集中。

        目前,參與推進壽險互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的三名主要干將分別來自集團、財險、壽險公司。

        有業(yè)界人士分析,平安是保險業(yè)最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的公司之一。近年該公司“科技”戰(zhàn)略十分堅定,各個子公司都朝這個方向轉(zhuǎn)。以平安的決策能力和執(zhí)行力,如果真要做互聯(lián)網(wǎng)壽險公司,可能早就已經(jīng)成行。如今的動作,可能只是處于前期或相對基層的動議安排,最終能否上升到高層并開花結(jié)果,還有不確定性。

保險業(yè)內(nèi)解讀差異較大

        對于國壽和平安布局互聯(lián)網(wǎng)壽險,保險業(yè)內(nèi)解讀不同。

        有業(yè)內(nèi)人士表示不解,因為經(jīng)過近幾年的實踐,互聯(lián)網(wǎng)壽險被證明似乎是不可行的,而且目前互聯(lián)網(wǎng)并非風(fēng)頭正勁時期。而更多人的解讀是,進入移動互聯(lián)時代之后,業(yè)務(wù)線上趨勢不可擋,這是大公司要迎合趨勢又必須兼顧目前利益的選擇。

        國華人壽總裁此前接受記者采訪時表示,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)增長非常快,雖然代理人渠道目前還是中國保險消費的主渠道,而且是銷售保障性、復(fù)雜性產(chǎn)品的主渠道,但未來互聯(lián)網(wǎng)渠道是否會改變這種態(tài)勢,值得期待。

        業(yè)內(nèi)認為,如何將互聯(lián)網(wǎng)策略落地,不僅關(guān)系到公司戰(zhàn)略布局,也關(guān)系到與傳統(tǒng)渠道的平衡問題。從目前的國壽和平安壽險,主要依靠代理人渠道和銀保兩大渠道,再開拓互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù),渠道之間的利益很難平衡和打破。但如果新開一家主體,作為互聯(lián)網(wǎng)壽險的主要產(chǎn)品供給方,可能會更好協(xié)調(diào)和處理。

        “如果是為了將來去中介化、去營銷渠道化做準(zhǔn)備,有點革自己命的味道。”一位在大型險企工作多年的人士稱,平安和國壽目前的利潤和價值主要是代理人隊伍創(chuàng)造的,做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),靠網(wǎng)上銷售,舍棄百萬代理人隊伍,首先就是要革自己的命。

        對整個行業(yè)來說,比行業(yè)巨頭籌備互聯(lián)網(wǎng)壽險公司影響更大更深遠的,是各類壽險業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)地區(qū)銷售限制放開,目前相關(guān)政策已經(jīng)討論一年有余。如果把產(chǎn)品業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的區(qū)域限制放開,就意味著具有了互聯(lián)網(wǎng)壽險公司的含義,各家壽險公司也都有互聯(lián)網(wǎng)化的能力,相當(dāng)于站在了同一起跑線,這會更利好中小險企和新公司。而對于擁有線下機構(gòu)網(wǎng)點和隊伍資源的大公司而言,傳統(tǒng)的優(yōu)勢則有可能會變?yōu)樨摀?dān)。

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