2019-07-12 03:50 | 來源:阿爾法工場(chǎng) | 作者:孫嘉寶 | [券商] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
作者為阿爾法工場(chǎng)研究員導(dǎo)語:與瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢治亞一樣,OYO中國區(qū)合伙人兼CFO李維,也是陸正耀的門徒,曾任神州優(yōu)車CFO兼COO。?OYO,這個(gè)印度經(jīng)濟(jì)酒店連鎖品牌,通過找到印度酒店業(yè)內(nèi)的一個(gè)錯(cuò)誤的共識(shí),以“比...
作者為阿爾法工場(chǎng)研究員
導(dǎo)語:與瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢治亞一樣,OYO中國區(qū)合伙人兼CFO李維,也是陸正耀的門徒,曾任神州優(yōu)車CFO兼COO。
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OYO,這個(gè)印度經(jīng)濟(jì)酒店連鎖品牌,通過找到印度酒店業(yè)內(nèi)的一個(gè)錯(cuò)誤的共識(shí),以“比屌絲更屌絲”的商業(yè)模式,一舉顛覆了本土酒店行業(yè)。
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進(jìn)入中國后,這套戰(zhàn)法依舊無往不利,一年半橫掃中國320個(gè)城市、1萬家簽約酒店。凌厲攻勢(shì)之下,中國經(jīng)濟(jì)連鎖酒店三巨頭被打得措手不及。
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01?印度屌絲逆襲史
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印度“屌絲”瑞提什·阿加瓦爾(Ritesh Agarwal)的逆襲之路是從19歲創(chuàng)辦Oravel開始的。Oravel 是印度版的Airbnb(愛彼迎),也就是一個(gè)P2P住宿網(wǎng)站,即OYO Rooms的前身。
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2013年,20歲的阿加瓦爾憑借Oravel申請(qǐng)到彼得·蒂爾(Peter Thiel)創(chuàng)立的“20 under 20”獎(jiǎng)學(xué)金(Thiel Fellowship),因此獲得了10萬美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金,以及來自硅谷教父的3點(diǎn)寶貴建議:
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與眾不同:信任自己的直覺,創(chuàng)立針對(duì)印度市場(chǎng)的企業(yè),而不是復(fù)制其他地方行得通的作法。
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?目標(biāo)高遠(yuǎn):抬高目標(biāo),把目光投向印度和印度以外地區(qū)的龐大旅游業(yè)。
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企業(yè)文化:從一開始就建立一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化,主張與志同道合的人合作,鼓勵(lì)他們說出自己的見解。未來不管公司規(guī)模有多大,都不能在企業(yè)文化上妥協(xié)。
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硅谷教父的3點(diǎn)建議為阿加瓦爾開啟了上帝視角,幫助他在群雄滿座的印度酒店業(yè)中找到了自己的位置。
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OYO入局前,印度酒店業(yè)有著三頭混戰(zhàn)的局勢(shì):一是勢(shì)力龐大的傳統(tǒng)酒店業(yè);二是層出不窮的OTA(線上旅游公司),其中最具代表性的便是Makemytrip (NASDAQ: MMYT)、Goibibo;三是Airbnb、Zorooms、Stayzilla這樣大舉侵入傳統(tǒng)酒店業(yè)勢(shì)力范圍的民宿集團(tuán)。
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阿加瓦爾觀察到,雖然很多印度旅游公司都在向線上轉(zhuǎn)型,但很多消費(fèi)者在預(yù)訂酒店房間時(shí),卻往往因?yàn)閷?duì)參差不齊的服務(wù)和不確定的消費(fèi)價(jià)格心存芥蒂,并不相信旅游網(wǎng)站的網(wǎng)上評(píng)論。
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阿加瓦爾一下子就意識(shí)到到當(dāng)時(shí)印度酒店業(yè)存在的錯(cuò)誤共識(shí)——也就是真正需要解決的問題:并不是讓用戶在線上找到你,而是經(jīng)濟(jì)型酒店缺乏可預(yù)測(cè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。
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于是,阿加瓦爾沿著“與眾不同”路線,沒有跟隨潮流主攻線上,而是把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在了線下——通過快速的擴(kuò)張,以及對(duì)無品牌的單體酒店進(jìn)行輕量級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化改造,統(tǒng)一化品牌OYO對(duì)外輸出,占領(lǐng)市場(chǎng)(下文會(huì)詳細(xì)說明)。
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OYO Rooms 成立之初是一個(gè)業(yè)務(wù)僅覆蓋5個(gè)印度城市的小公司。如今在印度,OYO遍布259個(gè)城市,擁有超過8,700幢建筑物和超過173,000間客房。
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OYO的迅猛崛起,曾在2015年引來印度國內(nèi)OTA巨頭Makemytrip的全面封殺。雙方最終于2018年2月簽訂“和解協(xié)議”,自此之后5年內(nèi),由OYO向MakeMyTrip支付15%-25%的傭金。而OYO也成長(zhǎng)為MakeMyTrip最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
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OYO 的足跡目前已遍布中國、越南、尼泊爾、英國、美國、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、印度尼西亞及菲律賓等十幾個(gè)國家。
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?(點(diǎn)擊可看大圖)
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02?中國攻略
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【1】OYO席卷中國的3大成因。
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阿加瓦爾看到中國的酒店市場(chǎng)時(shí),內(nèi)心一定是狂喜的。因?yàn)橹袊木频晔袌?chǎng)非常類似OYO剛起步時(shí)的印度市場(chǎng):
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(1)中國酒店市場(chǎng)整合空間巨大。
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中國有近90萬家無品牌的單體酒店,其中經(jīng)濟(jì)型酒店客房超過30萬間,整體庫存在1600萬間以上,這是一個(gè)超過1萬億人民幣的巨大存量市場(chǎng)。
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(2)存在被忽視的下沉市場(chǎng)(低端市場(chǎng))。
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在供給端,90%的單體酒店面臨著碎片化、同質(zhì)化、管理粗放、渠道和品牌受限的困境,入住率難以突破40%,品牌化率僅在10%。在需求端,相比300元以上價(jià)位的中端連鎖品牌,下沉市場(chǎng)的連鎖經(jīng)濟(jì)酒店的供給有限,消費(fèi)者對(duì)可預(yù)測(cè)性和標(biāo)準(zhǔn)化有強(qiáng)烈需求。
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(3)中國酒店連鎖巨頭同樣存在錯(cuò)誤共識(shí)。
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相比于印度酒店一窩蜂地開發(fā)線上市場(chǎng),中國的酒店連鎖巨頭們則對(duì)于中端市場(chǎng)情有獨(dú)鐘,不斷推出自己的“豪華版”。
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于是,輕車熟路的OYO再一次在中國發(fā)起了凌厲的攻勢(shì)通:過極限的速度搶占市場(chǎng),同時(shí)采用輕資產(chǎn)運(yùn)營,不獲取運(yùn)營權(quán),只對(duì)存量單體酒店進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化改造。
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【2】“更屌絲”商業(yè)模式:基于超低價(jià)格,既要為用戶創(chuàng)造價(jià)值同時(shí),還要讓加盟酒店賺到錢。
中國經(jīng)濟(jì)酒店經(jīng)過近20年的發(fā)展,已經(jīng)在200元-500區(qū)間上培養(yǎng)出了消費(fèi)慣性。未料,正是如是日趨固化的價(jià)格體系,最終成為了OYO這種“更屌絲”商業(yè)模式的突破口。
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我們來看看中國市場(chǎng)OYO酒店是什么樣子的:
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房間使用統(tǒng)一品牌標(biāo)志和硬件標(biāo)準(zhǔn),包括免費(fèi)Wi-Fi和早餐、空調(diào)、平板電視、品牌衛(wèi)生潔具、6英寸淋浴頭等,解決了零散單店標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和臟亂差的問題。檔次與三大酒店巨頭的經(jīng)濟(jì)型酒店差不多,而且空間往往要更大一些。
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(OYO酒店客房布局)
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同樣是經(jīng)濟(jì)型酒店,OYO的價(jià)格要低很多,我們以重慶市場(chǎng)為例:
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OYO單間價(jià)格在50-100元;錦江單間價(jià)格在100-170元;
華住APP上多數(shù)酒店客房在200-300元;
如家單間均價(jià)在239元;
途家民宿的價(jià)位則多在300-500元。
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在另一頭,OYO為被收編的小酒店(規(guī)模集中在30間到70間客房)提供了賺錢的機(jī)會(huì)。它們交不起酒店三巨頭15萬左右的加盟費(fèi),對(duì)后者而言它們規(guī)模太小屬于雞肋。沒有品牌,極度分散,線上獲客能力弱,流量依賴攜程美團(tuán)等OTA,用戶住宿體驗(yàn)和評(píng)論都很差,這些小酒店的生存狀況堪憂。
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OYO是怎么為它們創(chuàng)造價(jià)值的呢?
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首先,接納低房間數(shù)酒店,并為它們量身定做了一套運(yùn)營系統(tǒng),每周三次派人上門指導(dǎo),提高運(yùn)營效率。且只要求簽訂一年合同,打消小酒店的顧慮。
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其次,OYO不收加盟費(fèi),甚至是倒貼2萬塊錢做裝修改造,而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店收15萬左右的加盟費(fèi),OYO只收取3%-8%的傭金。
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再次,OYO的上線速度快。相比于加盟7天、如家等品牌幾個(gè)月的改造時(shí)間,OYO把改造時(shí)間縮短至半個(gè)月以內(nèi)。不要求酒店對(duì)硬件做出改動(dòng),只要求統(tǒng)一的門頭、抱枕、床尾布、提示標(biāo)識(shí)等。
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隨著用戶數(shù)上升,OYO還能在品牌背書、IT和營銷方面給予小酒店強(qiáng)大支持。這其中包括為單體酒店接入所有的OTA平臺(tái),提供PMS(客房管理)系統(tǒng),動(dòng)態(tài)定價(jià)等。較從前擁有更多優(yōu)勢(shì),使這些小酒店盈利能力大幅提升。所以既能大幅提高對(duì)用戶的價(jià)值,又能大幅提高對(duì)小酒店的價(jià)值,獲得火箭式增長(zhǎng)是毫無疑問的。
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截至2019年7月,OYO已經(jīng)在中國320個(gè)城市,擁有超過10000多家簽約酒店。相比之下,2002年成立的如家,17年才開出其三分之一的店量;另外兩大品牌錦江與華住,各自店量也不過分別為7537和4230家。
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較之對(duì)印度市場(chǎng)的改造,OYO對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場(chǎng)的突襲,更加秉持“唯快不破”這四字真言。這一點(diǎn),從其中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者出身背景上便可見一斑。
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與瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)創(chuàng)始人錢治亞一樣,OYO中國區(qū)合伙人兼CFO(首席財(cái)務(wù)官)李維,也是陸正耀的門徒,曾任神州優(yōu)車CFO兼COO(首席運(yùn)營官)。
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李維當(dāng)前在OYO中國上施展的打法,與錢治亞之于瑞幸咖啡如出一轍:用玩命的燒錢的補(bǔ)貼模式,花費(fèi)的大量資金實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模化和品牌知名化。
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雖然在談及這一現(xiàn)象時(shí),李維如是說:中國市場(chǎng)不一樣,慢慢做肯定有其他人會(huì)來做,但一旦OYO把規(guī)模做起來了,做出了競(jìng)爭(zhēng)格局,別人就很難再趕超了;
但聯(lián)系到瑞幸咖啡18個(gè)月即成功登陸納斯達(dá)克的上市速度,則很難不讓外界去臆測(cè),財(cái)務(wù)背景出身的領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)的OYO中國,過去一年半“狂刷酒店連鎖數(shù)據(jù)”背后,隱藏著快速上市的意圖。
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瑞幸咖啡在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)端展現(xiàn)出的階段性高速成長(zhǎng)能力,最終成功將其推至IPO;反觀當(dāng)下的OYO,除了酒店連鎖數(shù)量這一指標(biāo)較為透明之外,蘊(yùn)含其中的財(cái)務(wù)性指標(biāo)仍待觀察。
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OYO何時(shí)能盈利,顯然市場(chǎng)對(duì)其中短期不抱有任何希望,所以這并不是其最大不確定性。當(dāng)前OYO的最大不確定性只在于:資金鏈。
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目前看來,OYO的融資進(jìn)程似乎并不順利。
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首先是流傳的OYO酒店因資金壓力或組織重構(gòu)裁員20%,后公司回應(yīng)大規(guī)模“裁員”說法失實(shí)。另外,OYO創(chuàng)始人李泰熙正試圖以股權(quán)質(zhì)押的方式,向軟銀尋求8億美金的支持用于中國市場(chǎng)的擴(kuò)張的消息似乎再一次證實(shí)其缺錢;
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再次,有媒體報(bào)道稱,紅杉資本也在盡調(diào)后決定退出融資,因?yàn)楸M調(diào)中的酒店店主都稱OYO沒有給他們帶來價(jià)值的提升。
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以上可見,OYO雖然發(fā)展迅猛,但在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上的不透明,使人很難掌握其成長(zhǎng)脈絡(luò)與預(yù)期其將有的空間高度。
故而當(dāng)前來說,OYO的未來或許有改寫中國經(jīng)濟(jì)連鎖酒店行業(yè)格局的可能,但一旦資金鏈難以維系或?qū)㈦y免OFO小黃車(論起名的重要性)的命運(yùn)。
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