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新氧:低效的醫美社區,不應給太高估值

2019-05-24 11:28 | 來源:阿爾法工場 | 作者:杜沖 | [產業] 字號變大| 字號變小


如果更深入的研究,你會發現醫美機構在新氧上投放廣告效果不佳,1分錢支出帶不來1分錢收入

        2019年5月2日,互聯網醫美第一股新氧(NASDAQ:SY)登陸納斯達克。上市后新氧股價較13.8美元發行價,一度上漲65%至22.8美元,目前收于15.56美元。

        (點擊可看大圖)

        定位“醫美社區+點評+電商”模式的新氧,處于行業第一梯隊,頗受個人投資者看好,但并沒有國際知名的投資人持股。

        我們認為,新氧是個不錯的醫美社區,但問題也很顯著:低效、護城河不夠寬,估值高。

01 低效醫美社區

        醫美社區的本質是解決信息不對稱,提高整個行業的效率。得益于先發優勢,新氧基于社區提供專業咨詢,積累了大量的用戶,并將其引流到線下醫美機構進行變現,其收入主要來自:信息服務費(入駐費+廣告費等)和訂單服務費(傭金)。

        (新氧商業模式示意圖,點擊可看大圖)

        也就是說一家典型的醫美機構,在新氧支付的綜合營銷成本包括:入駐費、廣告費和訂單傭金,這些費用基本上是三位一體不可分割的。

(1)醫美機構投入產出比低

        2016年-2019Q1,新氧信息服務費收入占比逐年增加,相應的訂單服務費收入占比在下降,這意味著什么呢:

        要么新氧廣告效果轉化率變低,訂單成交率低;

        要么搞低價策略導致客單價低,導致訂單服務費也低。

        (點擊可看大圖)

        如果更深入的研究,你會發現醫美機構在新氧上投放廣告效果不佳,1分錢支出帶不來1分錢收入。

        這個結論是這樣推導出來的(Frost&Sullivan數據):

        中國醫美行業全渠道獲客成本為313億元,投放在新氧上的獲客成本為6.17億元(新氧2018年的收入),占比為1.97%;

        中國醫美行業全年收入1217億元,新氧貢獻的收入為21億元,占比為1.73%;

        也就是說在新氧上投入1元錢只能換回0.88元收入(1.73%/1.97%),或者說醫美機構在新氧上的銷售費用占收入的114%(1.97%/1.73%),就是這么的不劃算。

(2)新氧自身投入產出比低

        醫美產業鏈中,新氧等社區處于行業價值鏈的右段,扮演行銷通路的角色,講道理附加值應該較高,但事實卻并不如此。

        (點擊可看大圖)

        新氧獲客成本(銷售費用/新增用戶)與ARPU(單用戶貢獻收入)格局發生了扭轉,這表明新氧的用戶價值很低:

        2017年,ARPU為264元,獲客成本只要242元;

        2018年,ARPU為441元,但獲客成本飆升到732元;

        2019年Q1,ARPU為107元,獲客成本高達145元。

        (點擊可看大圖)

        無論是醫美機構的投入產出比,還是自身的投入產出比,都顯示新氧是一個低效的醫美社區。

02 護城河不夠寬

        為什么新氧會這么低效?我們認為主要是其護城河不夠寬。

(1)33.1%市場份額并非不可逾越

        2018年,新氧社區的在線預訂總成交額為21億元,是當年醫美市場在線預訂支付總額的33.1%,細分領域份額第一,但這并不是絕對的優勢。

        以美團的外賣業務為例,市場份額為59.1%(截止到2019年3月31日),剩下的份額主要是餓了么的,兩方競爭依然非常激烈。一般情況下,網絡效應強到一家獨大,至少要有70%的份額:比如滴滴的網約車九成,其他競爭者基本上處于蟄伏狀態,或者走高端精品的小眾路線。

        如是,一個沒有絕對領先者的、高附加值和長期景氣的行業,自然會有層出不窮的競爭對手,就比如更美、悅美和美唄等。

        尤其是這個更美,內容+社區運營模式與新氧幾乎一樣,在線醫美平臺競爭態勢必定愈來愈激烈,這期間投入產出的數據可能都不太好看。

        (左新氧VS右更美,點擊可看大圖)

(2)行業痛點仍未完全解決

        新氧崛起前,一眾醫美推廣網站(像容網、美樂網、赴韓整形網、整形360等)通過百度平臺做營銷,這就催生了莆田系。

        新氧做出的改變,是自建醫美專業咨詢及整形案例社區,不僅有專業的醫美科普文,還有詳細的整形案例分析,同時對接專業的醫美整形機構答疑咨詢、線上下單,全程可追溯,信息對接匹配高效透明。

        一句話形容,非常硬核!這是要革百度競價系統的命,打掉價高者得整形者的沉疴。

        然而,對于醫美機構來說,有效的配對仍未完成:

        供給端,名醫收費高但不缺客戶,部分機構投入產出比低;

        需求端,新氧甚至無法百分百保證醫美機構的資質審核準確、及時(信息來自新氧招股說明書),這讓消費者怎么放心?此前就出過不少悲劇。

        媒體報道,用戶因機構方原因整容失敗,而新氧不作為導致用戶無法合理維權。

        (東方衛視的《東方直播間》欄目)

        而且,虛假機構很容易鉆空子。媒體曾爆料新氧平臺上沒有資質的醫生,曾榮獲年度大獎推薦和排名優先的例子。

        (濟南時報,點擊可看大圖)

        新氧要走的路,整個醫美行業要走的路還很遠,目前它們的護城河是不夠寬的。

03 估值偏高

        這樣的新氧該怎么估值?我們認為參照幾家類似的互聯網平臺型公司,就可以得出一個市值。

        截止2019年5月22日:

        (點擊可看大圖)

        美團點評的市銷率為4.78倍;

        阿里巴巴的市銷率為7.77倍;

        平安好醫生的市銷率為9.95倍。

        而新氧的市銷率為17.67倍,高估不言而喻。

        公允的講,新氧在一個不錯的賽道上,占據了不錯的位置。但還遠未到行業格局清晰,收割利潤的那一刻,目前的估值不太值得下注。

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