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"維權(quán)銷售"應(yīng)有商業(yè)底線 視覺中國健康成長任重道遠(yuǎn)

2018-09-17 10:22 | 來源:未知 | 作者:未知 | [產(chǎn)業(yè)] 字號變大| 字號變小


在監(jiān)管部門的關(guān)注下,視覺中國(26350,035,135%)9月15日就上證報《“視覺中國”,王者還是貢臣》調(diào)查報道所提及的相關(guān)問題進行了回復(fù)。


在監(jiān)管部門的關(guān)注下,
視覺中國(26.350, 0.35, 1.35%)9月15日就上證報《“視覺中國”,王者還是貢臣》調(diào)查報道所提及的相關(guān)問題進行了回復(fù)。公司對上證報報道中的事實描述予以承認(rèn),包括:公司收購500px后關(guān)停其直接銷售平臺Marketplace,并將除中國以外的500px海外分銷權(quán)獨家授予世界第一大圖庫Getty;完成比爾·蓋茨旗下圖庫Corbis的資產(chǎn)收購后亦關(guān)停平臺,Corbis數(shù)字版權(quán)的海外獨家代理權(quán)同樣授予Getty,全部Corbis簽約攝影師也可轉(zhuǎn)簽Getty。

  作為連接上游圖片供稿人與用圖客戶的圖片整合平臺,視覺中國的本位當(dāng)屬“服務(wù)”。然而現(xiàn)實是,視覺中國一頭擠壓供稿人,甚至涉嫌侵權(quán)銷售圖片;另一頭則以“冒犯”用戶的方式來獲取客戶,這樣的“服務(wù)”模式還能持續(xù)多久?若視覺中國以資本游戲為重,忽視商業(yè)正當(dāng)性、經(jīng)營管理、機制建設(shè)與風(fēng)控,市場留給它的,只會是越來越難啃的“硬骨頭”。

  改變迫在眉睫,上下游共同期待的,是一個健康成長的視覺“服務(wù)商”。

  回函披露更多細(xì)節(jié)

  具體來看,在視覺中國9月15日對深交所《關(guān)注函》的回復(fù)中,看點主要有三。其一,視覺中國承認(rèn),收購500px后已于2018年6月30日關(guān)閉500px直接銷售平臺——Marketplace,并將除中國以外的海外分銷權(quán)獨家授予世界第一大圖庫Getty。公司稱,Getty在協(xié)議中承諾支付給500px的最低銷售分成金額,500px不再自建銷售體系。

  視覺中國還提到,500px為一互聯(lián)網(wǎng)攝影社區(qū),其圖片為高端內(nèi)容,500px的內(nèi)容分銷合作協(xié)議,屬于公司日常業(yè)務(wù)合同,且該合同未達(dá)到上市公司日常經(jīng)營重大合同披露標(biāo)準(zhǔn),無需履行公司審議及披露程序。

  其二,視覺中國承認(rèn),在將原比爾·蓋茨旗下圖庫Corbis全部資產(chǎn)收購后,視覺中國開展了Corbis數(shù)字版權(quán)在中國市場的銷售,Corbis數(shù)字版權(quán)在海外的獨家代理權(quán)授予Getty;同時,Corbis公司停止運營相關(guān)業(yè)務(wù),終止了與簽約攝影師的合作關(guān)系,經(jīng)三方(Corbis、視覺中國、Getty)協(xié)商一致發(fā)出通知,所有Corbis的簽約攝影師可以選擇成為Getty的簽約攝影師,是否簽約成功最終由Getty及攝影師協(xié)商決定。

  上述內(nèi)容與細(xì)節(jié)正是上證報此前報道所提及、而中小投資者未完全周知的事實。視覺中國談及了當(dāng)下,試圖用經(jīng)營數(shù)據(jù)說明,上述操作成功轉(zhuǎn)化為近期利潤;但公司沒談未來,未就上述選擇帶來的放棄真正國際化運營、放棄長久利益的問題置評。那么,與Getty合作,是否卡住了自身國際化擴張的喉嚨,這是商業(yè)理性還是短視選擇?

  上下游期待健康的視覺“服務(wù)商”

  在回應(yīng)與煎蛋網(wǎng)糾紛事項時,視覺中國明確表示:“公司一貫本著促成有內(nèi)容需求的‘侵權(quán)方’成為長期的‘正版協(xié)議客戶’的原則,而不是靠訴訟獲得高額賠償。”然而,引發(fā)民怨的,正是這種被異化的“維權(quán)轉(zhuǎn)銷售”之行。

  某家曾糾纏于視覺中國侵權(quán)官司的A股公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司自始至終都認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)該得到保護,“但是,也要給視覺中國幾點建議:第一,視覺中國在發(fā)函和索賠前,是不是應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)審核圖片歸屬,不能把企業(yè)版權(quán)圖片當(dāng)成它的版權(quán)圖片來誣告,這樣的例子很多;第二,在發(fā)函指稱他方涉嫌侵權(quán)時,視覺中國應(yīng)該及時、清晰、完整列示圖片版權(quán)證明;第三,視覺中國一線人員應(yīng)該遵循銷售、法務(wù)分開的基本原則,斷不可采用脅迫的手法;第四,作為中國最大的圖庫,應(yīng)該對行業(yè)起到正面引導(dǎo)作用,維權(quán)創(chuàng)收只是一種手段,但也包括通過積極手段(促銷、普法、廣告、新聞)從正面引導(dǎo)消費者了解法規(guī),主動規(guī)范自己的行為,只有行業(yè)良性循環(huán)才能帶動更大的市場。”

維權(quán)本無錯,現(xiàn)在的企業(yè)也不是不尊重版權(quán),令眾多圖片使用者委屈和不滿的,是視覺中國本可以主動作為,從源頭規(guī)避圖片侵權(quán)。方法很簡單,就是把版權(quán)水印打在圖片的核心位置,而不是一個不起眼的小角落,這樣不僅可以有效防止有心者摳圖盜用,更能讓無心者免受‘二次傳播’的傷害。國內(nèi)一些圖片社一直采用的是圖片中心大水印的標(biāo)記方式,可是視覺中國打擊侵權(quán)這么多年,卻唯獨不做這個微小的改變。相反,如今的視覺中國基層以銷售、威脅為重,其他管理與風(fēng)控卻未被公司重視。

  市場需要看到改變。視覺中國在最新回復(fù)中也作了表態(tài):公司需要不斷提升內(nèi)容、技術(shù)服務(wù)能力,更好地滿足市場需求。公司希望在尊重版權(quán)的共識下,與各方一起努力形成“既合法合規(guī),又合情合理”的多贏的局面,以服務(wù)贏得客戶,以價值贏得市場,共同推動行業(yè)健康發(fā)展。

  誠然,尊重商業(yè)底線不僅是正當(dāng)性的要求,同時也是一家企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。視覺中國今后如何改善、克制運用“維權(quán)創(chuàng)收”,如何反哺圖片行業(yè)大生態(tài)、成為真正的標(biāo)桿企業(yè)、更好提升經(jīng)營質(zhì)量,這些問題都值得持續(xù)關(guān)注。

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